(Senior) System Administrator - Remote Access Lösungen (m/w/d)
BWI
BerlinMobility / Mobile Apps / Communication
il y a 3j

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von eingehenden Störungen im Incident Management im Rahmen des Second Level Supports
  • Entstörung von Remote Access Lösungen im Kunden- und Eigenbetrieb
  • Konfiguration der RAS-Lösungen
  • Durchführung von TQM-Maßnahmen und Firmwareupdates
  • Fortschreibung und Erstellung betrieblicher Dokumente (TSM, Leitfäden und Betriebshandbücher)
  • Sicherstellung der mit dem Kunden vereinbarten SLAs und internen OLAs
  • Ihr Profil :

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechenden Fachkenntnissen und mindestens fünf Jahre Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse mit Windows 7 und Windows 10
  • ITILv3 Zertifizierung
  • Eine ergebnisorientierte, organisierte Arbeitsweise mit Blick auf die Kundenbedürfnisse
  • Gute Kommunikationsskills
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Wir bieten :

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
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