CONSEILLER SERVICE A L'USAGER SARCELLES H/F
CAF DU VAL-D'OISE
SARCELELS FRANCE
il y a 5j

Contexte

La CAF du Val d'Oise est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la Branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale.

A ce titre, elle assure le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale.

Nous recherchons pour notre agence de Sarcelles un conseiller service à l'usager H / F en CDD. La rémunération proposée est de 1539,42 euros brut mensuel

Votre mission sera :

  • d'assurer l'animation de l'espace numérique libre service,
  • d'accompagner les allocataires dans la réalisation de leur démarches sur le caf.fr
  • de promouvoir les services en ligne,
  • d'apporter une réponse de premier niveaux aux courriels,
  • Une formation vous sera délivrée.

    Compétences

  • Vous démontrez une aisance relationnelle et une capacité d'adaptation,
  • Vous appréciez de travailler en équipe
  • Vous êtes doté(e) d'une bonne expression orale et avez des facilités à l'écrit.
  • Formation

    Ces postes s'adressent en priorité aux personnes souhaitant évoluer au sein de l'institution, sur le poste de Gestionnaire Conseil Allocataire.

    Suite à des épreuves de sélection réussies, avec votre expérience en qualité de CSU, vous pourrez suivre une formation GCA (formation 9 mois en alternance sur Nanterre et site) nécessitant de la mobilité et un investissement personnel important avec passage du CQP à l'issue de la formation.

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