Contexte

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.

Grâce au professionnalisme de nos 16 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

Spécialisée dans le développement de dessertes sur-mesure, SQYBUS s'adresse aux collectivités locales, aux établissements publics et aux entreprises privées qui désirent améliorer la mobilité de leurs usagers ou de leurs collaborateurs.

Dans le cadre du contrat avec Ile-de-France Mobilités l'autorité organisatrice des transports de la région parisienne , elle assure l'exploitation de lignes régulières desservant des pôles d'affluence (gares, zones d'emplois et d'habitations ).

Missions

Rattaché(e) au Directeur des opérations, vous avez pour mission de lutter contre la fraude et d'améliorer la qualité

des transports par une sécurisation et par le développement de relations commerciales à bord des véhicules et aux

arrêts. Vous êtes chargé(e)s de faire respecter les règles applicables au sein des transports publics.

Responsabilités et activités

Principales missions :

Contrôler les titres de transport dans les autobus

Verbaliser les contrevenants en infraction

Surveiller la qualité de service rendu à la clientèle

Participer aux dispositifs de sécurité des voyageurs et aux opérations de comptage, promotion et information

Gérer les documents administratifs relatifs à l'activité

Appliquer les règles et textes en vigueur dans les transports

Respecter les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par l'entreprise

Ces missions ne sont pas exhaustives et sont amenées à évoluer selon les contraintes du service.

Expériences et compétences requises

Vous êtes dynamique, avez un bon relationnel et le goût du contact. Vous avez l'esprit d'équipe et possédez des

aptitudes à écouter et à faire adhérer. Vous êtes ouvert d'esprit et la maîtrise de soi.

Particularités du poste

Des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble du réseau. Le permis B est donc indispensable pour mener à

bien vos missions.