Chargé(e) de SAV H/F (HAB)
Eiffage
France
il y a 1 mois

Description de l'emploi - Chargé(e) de SAV H / F (HAB) (180000013Y)Chargé(e) de SAV H / F (HAB)-180000013Y

Acteurmajeur du BTP en Europe et rattaché au groupe Eiffage, Eiffage Construction(www.eiffageconstruction.com) réunit l’ensemble des métiers liés à laconstruction, l'aménagement, la promotion immobilière, le montage d'opérations,la maintenance et le facility management.

Fortement implantée en France avec 8directions régionales, l’entreprise est également présente au Benelux, auPortugal, en Slovaquie et en Pologne.

Intégrer Eiffage Construction, c’estadhérer à des valeurs au cœur d’une culture d’entreprise forte. C’est aussifaire partie d’un groupe dont 81% des salariés sont actionnaires.

Enfin,rejoindre Eiffage Construction, c’est intégrer une histoire de plus de 150 ans,jalonnée de réussites et d’ouvrages de référence.

Dans le cadre de sondéveloppement, l’établissement Eiffage construction Habitat , recruteen CDI :

Un-e Chargé(e) de SAV H / F

Spécialiste du logement neuf à vocation sociale, Eiffage Construction Habitat s'attache à concevoir et réaliser des programmes performants et économiques.

Qu'il s'agisse de répondre aux besoins des familles, des étudiants, des personnes âgées, son expérience de constructeur-

promoteur lui permet de proposer des projets clés en main.

Le service SAV auquel vous serez rattaché(e), intervient sur un périmètre d'une région EIFFAGE CONSTRUCTION Ile de France comprenant 3 filiales totalisant un chiffre d'affaires de près de 370 millions d'€ HT.

Sous la responsabilité du Directeur SAV, vos missions sont :

  • Enregistrer, analyser et traiterles réclamations client (gros-œuvre et corps d’états secondaires)
  • Déterminer et suivre lesinterventions et / ou les travaux de réparation avec le Responsable SAV et votreéquipe d’intervention
  • Elaborer les devis liés auxsinistres
  • Participer aux expertises amiables
  • Participer aux retoursd’expérience pour améliorer la qualité des prestations et éviter la récurrencedes sinistres
  • Assurer les relations avecl’assureur du groupe, les autres assureurs et les experts missionnés pourchaque dossier de sinistre confié
  • Archiver les documents chantier et les externaliser au besoin
  • Cette liste n'est pas limitative . Idéalement issu(e) d'une formation de type BAC +2, dans le domaine du bâtiment, génie civil,maintenance ou réhabilitation, vous justifiez d’au moins 6ans d’expérience en travaux ou en production.

    Autonome et rigoureux-se,vous maîtrisez les techniques de réparations et êtes reconnu-e pour votreaisance relationnelle.

    Vous avez des connaissances liées aux normes de constructions, ainsi que des notions juridiques ( GPA, garantie décennale, gestion contractuelle ST, droit des assurances)

    Vous souhaitez vous investir au sein d'un grand groupe capable de vousoffrir de réelles opportunités de carrière. Alors rejoignez-nous !

    Eiffage Construction

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