Learning & Development Manager (H/F)
Amazon.com
Chalon-sur-Saone, FR
il y a 14j

N.B. : Veuillez nous envoyer vos candidatures en anglais. L’anglais est la langue professionnelle chez Amazon. Votre anglais sera testé dès les phases initiales de recrutement.

Si vous aimez les défis, avez de l’expérience en gestion d’équipes dans des environnements opérationnels au rythme rapide et si vous êtes passionné.

e d’apprentissage, nous voulons que vous fassiez partie de notre équipe.

En tant que Responsable formation (L6) et membre de l’équipe de direction de l’un de nos centres de distribution, votre rôle sera de gérer les besoins en formation de tous les employés sur site.

Nous n’avons pas cessé de croître au fil des dernières années, et comptons bien continuer dans cette lancée. Cela sous-entend qu’il y aura de plus en plus de nouveaux employés à former.

A ce poste, nous recherchons un.e expert.e en formation capable de comprendre rapidement les besoins de l’entreprise, d’analyser les problèmes et d’y apporter des solutions / résultats.

Nous recherchons une personne dotée d’un fort esprit d’équipe qui non seulement stimule sa propre équipe pour répondre efficacement aux besoins en formation, mais est également capable de travailler en étroite collaboration avec notre équipe centrale européenne pour hiérarchiser et déployer efficacement des programmes de formation à grande échelle visant au développement continu des leaders.

Nous recherchons quelqu’un d’autonome ayant la capacité à interagir efficacement avec de multiples interlocuteurs à la fois face à face et à distance.

À ce titre, vous jouerez un rôle essentiel dans la croissance et le succès d'Amazon et des membres de notre équipe.

Vos responsabilités :

  • Appropriation de bout en bout des programmes de formation de tous les employés sur site : de l'analyse des besoins à la gestion et à la mise en place des plans de la formation.
  • Veiller à ce que les nouveaux arrivants et les employé.es actuel.les développent rapidement les connaissances nécessaires pour devenir des expert.
  • es dans leurs missions quotidiennes.

  • Diriger, gérer et former votre Responsable adjoint en formation et votre équipe de formateurs afin qu'ils soient les meilleurs possible.
  • Comprenez ce qui motive votre équipe, aidez-les à élaborer un plan de carrière et aidez-les activement à le réaliser.

  • Travailler avec le directeur du site et les responsables de services pour évaluer et hiérarchiser les besoins en formation de leurs équipes.
  • Leur faire parvenir les plans de formation existants et les aider à choisir les plus appropriés, tout en les aidant à les mettre en place.

  • Identifier les lacunes dans le contenu des plans de formation existants et collaborer avec les autres équipes de formation du réseau pour innover, répondre aux besoins et participer à la création et au test du contenu.
  • Vous jouerez un rôle essentiel dans la collecte des commentaires des participants aux sessions de formation.

  • Adopter une approche analytique et orientée données pour comprendre les problèmes de performance. Prendre des mesures pour améliorer la qualité et l'efficacité de la formation et du coaching sur votre site pour tous les employés.
  • Établissez des relations et influencez vos collègues pour résoudre les problèmes qui empêchent / ralentissent l’efficacité de la formation.

  • Travailler en partenariat avec différentes parties prenantes pour identifier les opportunités d'amélioration de la qualité de la formation et du coaching.
  • Diriger des projets (avec le soutien de vos collègues de l'UE) pour améliorer continuellement la conception du matériel de formation, la qualité de nos instructions et l'efficacité de nos interventions de coaching.
  • Soutenir la réalisation de projets locaux et européens visant à améliorer le fonctionnement du site. Identifier tout matériel de formation supplémentaire et former les formateurs aux nouveaux processus / modifications des processus existants.
  • Garantir un environnement d'apprentissage continu. Collaborer avec vos collègues des ressources humaines, de la santé et de la sécurité et de l'ingénierie pour vous assurer que toute la formation en matière de conformité et de sécurité est dispensée dans les délais convenus.
  • Planifier et exécuter le recrutement et la formation des meilleurs formateurs de notre communauté Amazonienne afin d’assurer la formation et le coaching.
  • Vérifier la conformité du contenu de nos plans de formation aux standards européens.
  • Qualifications requises
  • Pour être considéré pour ce rôle, vous devez :

  • Parler et écrire le français couramment.
  • Parler et écrire l’anglais couramment.
  • Posséder un baccalauréat ou équivalent.
  • Être un.e excellent.e communicateur.rice à l’oral et à l’écrit; expérience dans la gestion de multiples parties prenantes.
  • Gérer et développer une équipe et réussir collectivement.
  • Posséder de fortes compétences en analyse de données et capacité à comprendre comment les activités et les responsabilités de l’équipe de formation influencent les chiffres et déterminent la gestion du site.
  • Démontrer la capacité à travailler dans des environnements au rythme rapide, en s'adaptant rapidement aux changements de circonstances, de processus et de priorités.
  • Expérience dans un rôle de formateur.rice technique; et expérience dans l'utilisation du processus d'analyse des besoins en formation;
  • évaluer les écarts de performance, analyser les besoins d'apprentissage, concevoir et développer des solutions centrées sur le client et évaluer l'efficacité des programmes d'apprentissage.

  • Maîtrise de MS Office
  • Qualifications Préférées
  • Pour excelle dans ce rôle, il faut :

  • De l’expérience en activités de gestion du changement et d'amélioration des processus, en conception de solutions évolutives et de leur mise en œuvre rapide.
  • Être familier avec les principes de conception pédagogique et avoir créé, édité et administré le contenu et les programmes de formation.
  • De l’expérience en tant que partenaire commercial RH ou Formation pour une organisation axée sur les opérations.
  • La capacité à influencer les responsables à tous les niveaux pour qu'ils comprennent leur rôle dans le développement des employés et les aident à renforcer leurs compétences.
  • La maîtrise d’une discipline connexe : ressources humaines, conception pédagogique, psychologie organisationnelle, éducation des adultes, etc.
  • La maîtrise de langues européennes supplémentaires est souhaitable.
  • Nous attendons votre candidature avec impatience, de préférence en anglais. Amazon est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances.

    Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès.

    Nous prenons des décisions de recrutement uniquement basées sur votre expérience et vos compétences. Nous accordons une importance particulière à votre volonté de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire.

    Amazon attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte les réglementations européennes et locales en vigueur en matière de protection des données.

    Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous autorisez l'entité de recrutement du groupe Amazon à stocker vos données personnelles dans la base de données électronique gérée par Amazon Corporate LLC.

    aux États-Unis ou l'une de ses sociétés apparentées afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec ce poste ou de futurs postes vacants et à poursuivre son processus de recrutement.

    Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en informant l'entité de recrutement du groupe Amazon de votre décision.

    Amazon ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable. Dans le cadre de votre entretien avec Amazon, il pourra vous être demandé d'autoriser l'entité de recrutement du groupe Amazon à vérifier séparément les données de votre candidature et vos renseignements personnels par l'intermédiaire d'un prestataire de services tiers.

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