CHARGES DE RELATION CLIENTÈLE F/H
GENERALI
Paris, France
il y a 3j

Description

Le Groupe Generali, fondé en 1831, est leader sur le marché européen de l’assurance. Implanté dans plus de 30 pays, il a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 66 milliards d euros en 2018 grâce à 71 000 collaborateurs et 61 millions de clients à travers le monde.

Qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions d’assurance flexibles et durables, qui protègent les biens comme les personnes, en local comme à l’international.

Le Service Client de Generali répond à toutes les demandes de nos clients concernant la souscription et la gestion de leurs contrats Auto, MRH, Santé, retraite, Prévoyance et Epargne.

Vous souhaitez faire vivre à nos clients une expérience client différenciante, le poste de Chargé de Relation client est fait pour vous !

Principales missions

  • Vous prenez en charge et traiter la demande du client selon différents canaux (appel téléphonique, mail, courrier).
  • Vous réalisez des actes de gestion simples
  • Vous répondez aux mails et traitez les demandes clients arrivant par ce canal
  • Vous enrichissez les bases de données client.
  • Profil

  • Vous avez une expérience significative comme conseiller clientèle à distance, idéalement dans le secteur de l'Assurance.
  • Vous avez un sens relationnel développé et une écoute active
  • Vous avez l' esprit d'équipe.
  • Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des systèmes informatiques.
  • Vous savez vous adapter à des situations variées.
  • 6 postes sont à pourvoir en CDI sur notre site de Saint Denis (93), Nantes (44) et Amiens (80)

    Engagé en faveur de l'égalité des Chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

    Le poste est à pourvoir à SAINT DENIS / NANTES / AMIENS.

    Engagé en faveur de l'égalité des Chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

    Merci de bien vouloir indiquer la référence EE0645 sur votre lettre de motivation

    Postuler
    Ajouter aux favoris
    Retirer des favoris
    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature