Techniciens SAV Hotline (H/F)
DMS Group
Nîmes
il y a 13h

Missions principales

  • Suivi des appels Hot line France et export,
  • Installation et maintenance des appareils chez les clients (France et export)
  • Formation sur les équipements auprès des distributeurs et des clients
  • Dépannage des appareils sur site et en clientèle
  • Un support aux commerciaux (aide à la réalisation de devis).
  • Rédaction des rapports d'interventions et la transmission au service administratif pour le suivi des opérations jusqu'à la facturation.
  • Suivi qualitatif et quantitatif de l'Outillage Technique
  • La gestion et suivi des flux des pièces (stock SAV, renvois usine, pièces sous garantie)
  • Formation / exigence du poste

    Formation : Niveau minimum requis : BTS ou IUT électrotechnique, électronique-informatique, ou maintenance industrielle

    Compétences en électronique et informatique.

    Connaissances souhaitées en biomédical.

    Une expérience dans le secteur médical et / ou SAV terrain serait un plus.

    Pratique indispensable de l’anglais

    Vous aimez le travail en équipe et respectez les méthodes et modes de fonctionnement.

    Ce poste nécessite rigueur et autonomie et une forte adaptabilité.

    Nombreux déplacements en France et à export à prévoir.

    Rémunération

    Rémunération annuelle brute à partir de 28K€ à négocier selon expérience.

    Type de contrat

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