Ingénieur.e de Formation "Commerce-Distribution-Relation Client " H/F
AFPA
Montreuil, FR
il y a 6j

Depuis 1949, l'Afpa est le premier organisme de formation professionnelle qualifiante. Plus de 8000 salariés la font vivre.

Véritable incubateur des formations aux métiers de demain, l’AFPA membre du secteur public de l’emploi, participe au renforcement de l’effort national de formation et de développement des compétences.

La direction de l’Ingénierie de l’AFPA a la responsabilité, en lien avec les acteurs internes et externes, d’inventer le modèle pédagogique de demain et de proposer pour le compte du ministère du travail des certifications répondant aux besoins de l’économie.

Rattaché au siège, sous la responsabilité du manager du Centre sectoriel tertiaire et dans une équipe de 30 personnes, vous êtes en charge des missions d’ingénierie de certification et de formation sur le périmètre de la distribution et de la relation client dans un collectif de 5 ingénieurs.

  • Vos missions : Ingénierie de compétences et certification : - Veille économique, technologique et sociologique du périmètre concerné- Analyse du travail et rédaction des référentiels Commerce, distribution et relation client- Animation et conduite des groupes de travail experts- Présentation en Commissions professionnelles consultatives Ingénierie de formation et pédagogique : - Conception et production des équipements pédagogiques, des produits et systèmes de formation mis à disposition des centres- Référent des directions exécutives (développement, RH, marketing, etc.
  • sur le périmètre Vous êtes diplômé d’une formation supérieure et disposez d’une expérience réussie de 5 ans dans le secteur de la distribution et la relation client.

    Vous avez des connaissances sur la conduite de projets et sur l’environnement de la formation professionnelle pour adultes.

    Compétences requises & Savoir- être : - Compréhension du secteur de la formation professionnelle- Connaissance significative de l’écosystème du périmètre- Aisance à l’oral et rédactionnelle- Autonomie, prise d’initiatives et rigueur- Goût du travail en équipe et sens relationnel

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