Data Analyst Client et Digital H/F
Alptis
LYON, FR
il y a 2j

Alptis assurances

compte près de 500 collaborateurs.

Nous recrutons pour notre siège à Lyon un Data Analyst Client et Digital H / F en CDI.

Rattaché(e) au pôle DATA de la Direction Digital et Transformation, vous avez pour principale mission l’analyse des données sur l’ensemble du parcours client, et ce, en vue de préconiser des optimisations sur les process existants et d’améliorer l’expérience client.

Vos missions sont les suivantes :

  • Identifier les données à collecter pour les différents besoins d’analyse et l’alimentation des indicateurs clés
  • Paramétrer les outils digitaux, en collaboration avec nos équipes techniques, afin de pouvoir capter les données nécessaires (dont la mise en place et la gestion des plans de tracking pour nos sites web)
  • Etudier les données pour produire des analyses métier et des recommandations pour accompagner les prises de décisions stratégiques
  • Analyser le parcours client dans sa globalité
  • Etre force de proposition pour optimiser les parcours clés afin de développer des opportunités business
  • Enrichir nos outils d’analyse de données existants et nos indicateurs
  • Développer la culture data au sein des équipes métier, et ce, afin de favoriser la prise de décision data-driven
  • De formation BAC +4 / 5 vous êtes passionné(e) par la data et l'évolution des technologies qui vous entourent.

    Idéalement, vous avez déjà travaillé dans une agence digitale et vous possédez une très bonne expérience des outils de Tag management et Digital Analytics.

    Vous savez également utiliser Excel, les outils de business intelligence et appliquer les concepts de data visualisation.

    Autonome, rigoureux(se) et force de proposition, vous possédez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse. Vos qualités relationnelles vous permettront de vous adapter aux différents interlocuteurs avec lesquels vous serez amené(e) à échanger.

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