Chargé de gestion Sinistres Corporels
Groupama
RHONE (69), Rhône-Alpes, France
il y a 6j

Description du poste

Description de la mission

Intégré(e) au sein de l'équipe "Sinistres Corporels", vous êtes en charge de gérer des sinistres corporels auto et non auto en phase amiable et judiciaire.

Après analyse des dossiers, vérifications des garanties, vous déterminez les responsabilités, négociez avec les différents intervenants, transigez les indemnisations, effectuez les recours dans le cadre conventionnel et en droit commun, suivez les procédures judiciaires et administratives.

Vous instruisez les dossiers, évaluez le provisionnement et détecter les dossiers graves.

Vous assurez la gestion des sinistres dans un souci permanent d'information du client et d'optimisation des délais de règlement et de maîtrise des coûts.

Vous accueillez, conseillez et orienter les clients.

Profil

De formation Licence en droit minimum, Master 1 souhaité.

Qualités relationnelles indispensables pour mener des entretiens sensibles avec écoute et empathie.

Connaissance des conventions IRSA et IRCA souhaitée.

Aptitude à hiérarchiser l'urgence et l'importance du traitement d'un dossier, d'une réclamation ou d'une demande.

Sens de l'organisation, capacité à planifier et piloter son activité.

Localisation : Mâcon

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

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