Responsable Marketing Nouveaux Services
Le Groupe La Poste
Paris, France
il y a 26j

mission

Dans le cadre de son plan stratégique La Poste 2020 Conquérir l'avenir , La Poste développe son offre de services aux particuliers dans les domaines des services de proximité, des services à la personne et des services au domicile.

Rattaché(e) au Directeur, le / la Responsable Marketing pilote le chiffre d'affaires de sa gamme de produits, fixe les ambitions de son portefeuille en lien avec le plan marketing stratégique, et définit les moyens nécessaires à l'atteinte des Résultats.

Il / elle détecte les besoins et nouveaux usages des clients grâce à l'ensemble des outils et relations mis à sa disposition.

En particulier, il suit activement la veille commerciale et concurrentielle sur son marché de référence et entretient des liens étroits avec les pôles innovation du groupe afin de détecter des opportunités de développement.

Attentif / ive au marché et aux évolutions technologiques et digitales, il / elle s'attache à apporter en particulier une dimension numérique à son portefeuille.

Il / elle pilote le développement de nouvelles solutions, de la conception au lancement et au suivi.

Il / elle pilote le REX de son offre, la satisfaction client associée au travers d'indicateurs pertinents, qu'il analyse régulièrement.

Il mobilise les Directions Compétentes pour conduire tous les plans d'actions qu'il jugera nécessaire pour respecter la promesse client et garantir l'excellence de l'expérience client.

Il / elle détecte les opportunités de partenariats innovants.

profil

Vous êtes diplômé(e) d'un bac+5 en marketing ou en gestion de projet.

Vous avez une première expérience significative en marketing ou direction de projet.

Votre expertise en Marketing, en digitales et vos capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse sont vos meilleurs atouts.

Votre curiosité, votre prise d'initiative, votre sens de la créativité, votre orientation client et résultat sont vos qualités qui permettront de mener à bien les missions proposées.

Formation et expérience

Vos expériences en tant que Chef de projet dans les domaines marketing / innovation / digital et / ou Chef de produit sont les bienvenues.

Les candidats sur le poste seront formés à la méthode marketing agile.

La maîtrise préalable de la méthode agile n'est pas un préalable pour postuler. Elle constitue toutefois un plus.

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