Expert Infrastructures-
Société Générale
Fontenay-Sous-Bois, FR
il y a 10j

Environment

Rejoignez les Infrastructures Informatiques d’un Groupe en pleine transition numérique !

L’infrastructure informatique constitue un enjeu majeur pour la Banque et est au cœur de la stratégie du Groupe Société Générale.

Aujourd’hui, la transition numérique soulève d’importants défis en termes d’architecture, d’infrastructures, et de sécurité informatiques, défis qui sont autant d’opportunités d’imaginer de nouvelles expériences pour nos clients et de repenser l’environnement de travail de nos collaborateurs.

Au sein de la Direction des Ressources et de l’Innovation, la Direction des Infrastructures informatiques est l’un des plus grands centres européens de services partagés du secteur financier et joue un rôle moteur dans cette transformation.

Ce sont plus de 3500 personnes, en France et à l’international, qui développent des projets innovants tout en assurant le bon fonctionnement des infrastructures informatiques du Groupe pour 154 000 collaborateurs et 32 millions de clients en France et dans le monde.

Leur motivation : accompagner les nouveaux besoins d’agilité des différents métiers de la banque par la mise en place des dernières technologies du marché (Cloud, Big data, Continuous Delivery).

Mission

En tant qu’Expert infrastructures, vous serez amené à gérer différentes tâches dans votre domaine d’expertise :

Support / Expertise :

  • Intervenir en escalade de troisième niveau sur le diagnostic et la résolution d’incidents majeurs et significatifs
  • Réaliser des changements majeurs et significatifs en production dans le cadre de projets et / ou d’actions de fiabilisation et / ou d’actions correctives sur incidents
  • Fournir une expertise technique dans le cadre de projets, avec notamment la vision Exploitation et Production (relais de l’Exploitation pour l’ingénierie)
  • Certifier que les infrastructures déployées sont exploitables et répondent bien aux standards définis
  • Optimiser et fiabiliser si nécessaire les technologies d’infrastructures définies ou mises en œuvre afin de respecter le niveau de service contracté avec le(s) client(s) tout en garantissant les coûts et la qualité
  • Auditer les infrastructures techniques et proposer des plans d’actions afin de respecter les standards définis
  • Piloter et suivre les actions de fiabilisation et d’amélioration proposées
  • Rédiger des procédures et documentations diverses (schémas d’architectures, présentations techniques, etc.)
  • Relation fournisseurs :

  • Animer la relation avec les éditeurs / fournisseurs et leurs équipes de niveau 3 dans le cadre des incidents et / ou des évolutions de maintenance préventive
  • Gestion des problèmes :

  • Analyser et évaluer les incidents d’exploitation de façon à optimiser les actions curatives ou de contournement mises en œuvre
  • Identifier toute mesure préventive de nature à éviter les dysfonctionnements (plan de fiabilisation)
  • Piloter l’amélioration continue
  • PCA-PRA :

  • Participer aux tests de passage en Secours
  • Veille technologique :

  • Identifier et étudier les innovations techniques et nouvelles offres des fournisseurs
  • S’informer sur les projets transverses portant sur l’évolution des standards techniques
  • Profile

    De formation bac + 4 / 5 en informatique, vous disposez d’une expérience d'au moins 5 à 10 ans dans le domaine des Infrastructures, idéalement dans une fonction similaire.

    Vous connaissez un ou plusieurs métiers infra (Administrateur Bases de données, systèmes, réseaux, etc ) et vous disposez d’un vernis général sur l’ensemble des métiers infra.

    Evolution

    Rejoignez une filière informatique forte de 20 000 personnes en France et à l’international.

    Notre environnement technologique évolue, la gestion des carrières s’adapte pour vous offrir les meilleures aventures professionnelles.

    Pour la 4ème année consécutive, Société Générale a reçu le label Top Employer France pour sa politique de Ressources Humaines et sa capacité à développer les talents à tous les niveaux de l'organisation.

    Prêt à inventer la banque de demain ? Participez vous aussi à ces projets passionnants !

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