Conseiller Locataires H/F
Groupe Valophis
Choisy Le Roi, FR
il y a 1j

Missions :

Au sein du service relation locataires, le / la conseiller(ère) locataires et appui agence prend en charge les appels des locataires ainsi que de tous les intervenants et partenaires qui sollicitent Valophis via le numéro unique d’appel.

Il / elle assure une mission de conseil et d’aide. Il / elle enregistre et traite les sollicitations formulées par téléphone, par mail ou par les applications locataires selon le processus défini.

Il / elle apporte des réponses, réalise des traitements dans le respect des référentiels et consignes. Il / elle clôture les sollicitations qu’il / elle traite.

Ponctuellement, vous êtes missionné pour assurer la fonction d’agent d’accueil au sein de nos agences de proximité dans le Val de Marne.

Profil :

De formation Bac à Bac +2 avec une expérience confirmée de la relation clients par téléphone, idéalement dans le secteur du logement social.

Diplomatie, qualités relationnelles, sens de l’écoute sont des atouts indispensables à ce métier. Bien sûr, vous maîtrisez les outils informatiques et présentez un bon rédactionnel.

Signaler cette offre d'emploi
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

Postuler
Mon email
En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
Continuer
Formulaire de candidature