SUPERVISEUR D'AGENCE
Makita France SAS
Bussy-Saint-Georges, Francia
il y a 3j

MAKITA France SAS - Acteur principal de la vente d’outillage électroportatif professionnel dans le monde du BTP, de l’Industrie, du Bricolage et Motoculture / Jardin, Parc et Forêts, recherche pour son Agence située à Villefontaine (38), proche de Lyon :

UN SUPERVISEUR D'AGENCE (H / F)

Poste à pourvoir immédiatement en CDI

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vos principales missions sont d'assurer le bon fonctionnement général de l'agence et assurer sa sécurité.

Manager 3 techniciens réparateurs, optimiser le travail de l'équipe pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualificatifs en préservant la notion de service de proximité.

  • Accueil téléphonique et physique de clients, réponses à leurs demandes (délai, devis, garanties, litiges).
  • Traitement des demandes SAV et litiges dans le respect des procédures internes et des politiques tarifaires en vigueur.
  • Supervision, contrôle et reporting sur le travail des Réparateurs.
  • Etablissement des plannings et dispatching du travail.
  • Animation et motivation de l'équipe.
  • Participation aux recrutements.
  • Veiller à l'approvisionnement des pièces à forte rotations pour l'exécution des réparations.
  • Veiller à l'entretien et à la sécurité des locaux et du matériel.
  • Assurer l'approvisionnement de l'agence en fournitures.
  • Être le relais du siège social en région.
  • Profil recherché :

    Maîtrise du Pack office.

    De formation Bac +2 en gestion, vous disposez d’une expérience minimum de 3 à 5 ans sur un poste de Responsable d'agence / Superviseur d'agence.

    Rigoureux, organisé et réactif, vous disposez d’un bon relationnel client.

    Horaires : 8h30-12h30 et 13h30-16h30.

    Rémunération : salaire fixe attractif + 13ème mois + tickets restaurant + mutuelle gratuite + participation aux bénéfices.

    Merci d'adresser lettre de motivation et CV sous format WORD ou PDF sous la référence "Superviseur" en postulant à cette offre ou par email à l'adresse recrutement makita.fr

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