Responsable des comptes stratégiques
Le Groupe La Poste
Paris, France
il y a 13j

mission

Spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers, garantie en 48 h à domicile et hors domicile, six jours sur sept.

Colissimo, Acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, est devenu le dynamiseur du commerce connecté.

Activités principales :

  • Pilotage et analyse de son activité (Portefeuille, marché )
  • Elaborer et proposer les prévisions de vente sur son portefeuille
  • Elaborer un tableau de bord par client à partir des différentes sources d'informations existantes.
  • Elaborer une stratégie d'approche commerciale et mettre en place le Plan de compte par client en cohérence avec la stratégie du client et de Colissimo.
  • Animer des revues de compte sur les clients / prospects stratégiques groupes qui alimentent l'avancée du plan de compte.
  • Fidélisation
  • Responsable de la négociation commerciale pour le portefeuille clients qui lui est rattaché
  • Coordonne l'équipe de vente affectée au pilotage de ses clients stratégiques

  • Traiter les litiges et les encours.
  • Construire et animer des partenariats commerciaux solides en développant les relations avec les différents acteurs clés chez les clients / Groupes clients
  • Prospection
  • Elaborer et mettre en œuvre des stratégies d'approche commerciale spécifique par prospect stratégique identifié
  • Piloter, coordonner les actions des services supports auprès de ses prospects stratégiques.
  • COMPETENCES TECHNIQUES

    Maitrise des logiciels informatiques (Excel, Powerpoint, Word).

    Maîtrise de l'anglais commercial

    Techniques de ventes et de négociations complexes, à haut niveau d'interlocuteur, et multi-interlocuteurs

    Techniques de marketing commercial

    Techniques d'expression écrite et orale (prise de parole en public )

    COMPETENCES COMPORTEMENTALES

    Sens du résultat et de la performance / ténacité

    Bac +5

    Déplacements réguliers à l'international

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