STAGIAIRE ASSISTANT OPERATION LOGISTIQUE 普通话 (H/F)
ECOTRANSITE
Paris, France
il y a 15j

Secteur : Finance

Type de contrat : Stage / Apprentissage

Type d'emploi : Temps complet

Ecotransite est une jeune société e-commerce dans la logistique mondiale. Elle fournit les meilleures solutions logistiques omnicanales, spécialisée sur le marché ciblé franco-

chinois et sino-français. En pleine croissance, elle ne cesse d'innover et d'inventer de nouveaux services.

Rattaché directement au manager du service des différents sites, vous serez en charge :

  • D'optimiser les outils de planification et d’ordonnancement tels que : l’organisation des "booking" transport, la reception des colis et ses expéditions, enlèvements ou correspondances
  • La saisie correcte et ponctuelle dans différents systèmes
  • Les verifications de compte de clients
  • D’assurer un bon suivi des clients
  • La gestion des emballages, des stocks, ou des fournitures
  • L'amélioration de la collecte des pertes ou dommages associées aux problèmes liés aux expéditions.
  • De répondre aux clients sur des questions SAV
  • Vos principales responsabilités sont les suivantes :

  • Connaître les produits de transports aériens
  • Suivre la commande des différents clients par tout moyen
  • Inventorier l’ensemble des outils utilisés au sein du service
  • Lister l’ensemble des besoins et évolutions en lien avec nos objectifs
  • Identifier les bonnes pratiques dans le service et si possible plus largement au sein de la logistique
  • Assistance de la réception clientèle
  • Suivi des missions administratives générales
  • Participer à l’organisation des différents dossiers
  • Mettre en place des commandes et des rangements des fournitures nécessaires
  • Répondre aux questions FAQ des clients
  • Suivi du compte des clients et ses vérifications
  • Maitriser le travail dans un environnement de ERP et SAAS
  • Mettre en place les solutions ainsi que le suivi d’actions associées, fidéliser des clients en réglant les litiges
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