Consultant en management des SI
Alan Allman Associates
Lyon, France
il y a 10j

Contexte :

Vous interviendrez pour notre pôle d’expertise Sourcing IT , sur une ou plusieurs des missions d’appui au pilotage de prestations externalisées suivantes :

  • Appui à la gouvernance et au pilotage de la relation client-fournisseurs
  • Suivi financier et des alignements budgétaires
  • Contribution à la conformité et au maintien de l’accord contractuel
  • Pilotage des engagements de prestations et / ou de projets (SLA, OLA, .)
  • Mise en place et optimisation de processus
  • Vous travaillez au sein d’une équipe Siderlog en relation directe avec un de nos clients Grand Compte lyonnais.

    Mission :

    Vous bénéficiez d’une formation bac+5 dans le domaine des SI et aimez travailler dans un environnement agile et stimulant (en prise avec les meilleurs pratiques).

    Vous avez entre 3 et 10 ans d’expérience dans des environnements Grands Comptes. Vous maîtrisez les modèles organisationnels d’une DSI (infrastructure, production, SI bureautique ) et vous avez exprimé vos compétences dans un ou plusieurs domaines suivants : gestion de la relation client-

    fournisseur, pilotage des engagements et des niveaux de services, gestion des processus IT, mise en place d’offres de services, suivi budgétaire, conduite du changement.

    Vous bénéficiez de fortes qualités relationnelles et êtes très à l’aise avec les outils bureautiques, notamment les fonctions Excel d’analyses de données.

    Vous êtes idéalement certifié eSCM et / ou ITIL.

    Vos qualités :

  • Le sens de l’engagement : fiabilité, rigueur, autonomie
  • La capacité de travail en équipe : souplesse, agilité
  • La force de proposition : posture conseil, préconisations
  • Le sens du service : écoute client, humilité
  • L’enthousiasme : aisance relationnelle, curiosité d’apprendre, capacité à partager / fédérer.
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