Assistant Planning SAV (H/F)
Absolis Interim
Basse-Goulaine
il y a 8j

ABSOLIS recherche pour un de ses clients : un assistant planning SAV (H / F).Vous serez en charge de l'accueil telephonique du client au niveau du service Apres-

Vente. Vous elaborer le planning d'interventions des techniciens en fonction des demandes des clients. Vos missions : - Receptionner les appels clients ayant besoin d'une intervention sur leur materiel d'impression -

Gerer les relances / reclamations clients - Gerer et optimiser le planning des techniciens itinerants en veillant a la satisfaction client -

Etablir les devis techniques, commandes et factures diverses (pieces detachees, prestations en clientele, ...) - Realiser occasionnellement des CRITS (Comptes Rendus d'Intervention techniques) pour le compte du Technicien en intervention

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