Conseiller Accueil Commercial Volant H/F
Le groupe MGEN
Meurthe-et-Moselle, France
il y a 10j

Description du Groupe

Le groupe MGEN protège 3,8 millions de personnes dans tous les domaines de la santé : assurance maladie obligatoire, complémentaire, prévoyance, autonomie, prévention, soins.

Acteur mutualiste engagé, à but non lucratif , il emploie 10 000 salariés dans 115 centres de services et 33 établissements de soins.

En rejoignant MGEN vous participerez au développement d’une entreprise au service du bien vivre, qui allie puissance et innovation en s’appuyant sur les valeurs humanistes qui l’ont fondée.

Description de l'établissement ou de la direction

Dans le cadre d’une nouvelle organisation régionale, MGEN met en place une équipe de conseillers accueil commerciaux régionaux / volants (H / F) afin de promouvoir les offres, les services et l’image du Groupe MGEN auprès des prospects et des mutualistes.

MGEN recrute 1 Conseiller Accueil Commercial Volant en CDI, basé à Nancy (54), vous arriverez en renfort au sein des différentes agences de la région Grand Est.

Mission(s)

Rattachés(es) à un manager de proximité, vos missions seront les suivantes :

  • Accueillir et conseiller les assurés sociaux, les mutualistes, les prospects (accueil physique et téléphonique) en promouvant concrètement les offres du groupe MGEN et de ses partenaires (Santé, Prévoyance, Solutions Habitat)
  • Contribuer aux opérations de développemen t pour atteindre les objectifs fixés : rebond commercial, appels sortants de relance ou de prospection téléphonique, opérations de rentrée,
  • Traiter les demandes d’information et les réclamations (analyse, détection d'anomalie, réponse personnalisée, relation téléphonique avec les assurés et les tiers),
  • Profil

    Niveau Bac à Bac+2 à dominante commerciale, vous justifiez d’une expérience réussie dans les activités de conseil, de vente et d’accueil physique et téléphonique, dans le secteur de la Mutuelle et / ou de la Banque / Assurance.

    Vous avez développé au cours de votre carrière une approche conseil de la relation client et des qualités relationnelles fortes.

    Mobile et autonome, vous avez de fortes capacités d’adaptation. Votre écoute ainsi que votre esprit d’équipe seront des qualités qui vous permettront de réussir dans ce poste.

    Permis B requis

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