Alternant(e) - Chargé(e) d'études - Finance Trésorerie
SFR
PARIS, Paris
il y a 3j

Description de la mission

Le département Business Process Management de la Direction du Risque Financier Clients est en charge de suivre les projets majeurs de SFR avec une approche innovante.

Nos principales missions sont d'analyser les processus, les offres clients proposées, de mesurer les impacts facturation, recouvrement, fraude.

Nous sommes également garant de la satisfaction clients.

En tant qu'alternant :

  • Vous pourrez suivre le pilotage des projets de la DRFC avec les différents métiers et les équipes SI;
  • Vous êtes en relation avec les différentes entités SFR (direction marketing, digitale, commerciale, technique...);
  • Vous serez responsable de la conduite et de la bonne réalisation des sujets qui vous seront confiés;
  • Vous serez à même de mener à bien des projets de bout en bout.
  • Vos principales missions :

  • Participe au cadrage et à la présentation des projets;
  • Identifie les impacts et donne les recommandations avec les métiers et le SI;
  • Organise les ateliers avec les différentes entités;
  • Garantit la prise en charge des demandes métiers;
  • Formalise et communique les plans d'actions;
  • Identifie les processus, outils à rationaliser, les optimise, les industrialise;
  • Réalise les livrables projets;
  • Accompagne et suit le lancement des projets;
  • Communique sur le projet et alerte à bon escient.
  • Profil

    De bac 4 à 5, vous avez une 1ere expérience dans la gestion de projet, vous aimez travailler en équipe et savez communiquer de façon claire.

    Vos principales qualités :

  • Excellente communication orale et écrite
  • Rigueur
  • Capacité à travailler en équipe
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Autonomie
  • Force de proposition et adaptabilité
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