Assistant Commercial Export H/F
Arkema
Nouvelle-Aquitaine, France
il y a 3j

Votre profil

Organisé(e), rigoureux (se), vous faites preuve d'aisance relationnelle, d'esprit de synthèse, d'aptitude à gérer plusieurs dossiers en parallèle, de curiosité et du sens du service client / commercial.

Bon niveau du pack office

Vos principales missions

  • Réceptionne toutes les demandes des clients, quelles qu'elles soient et les dispatche aux services concernés tout en assurant le suivi pour apporter les réponses dans les meilleurs délais
  • Réceptionne les commandes en assurant la revue de contrat et informe les clients sur la faisabilité
  • Tient à jour le carnet de commandes dans l'outil BAAN (ERP) d'une façon journalière pour une fiabilité des commandes fermes pour le Mois M+1 et prévisionnel pour les Mois M+2 et +3
  • Met à jour l'ERP de toutes les données du client, prix validés par le Chef Marché, ainsi que toutes ses exigences tant administratives que logistiques permettant d'assurer la revue de contrat
  • Enregistre dans IMPACT (logiciel) tous les évènements de non-satisfaction client, s'assure de l'avancement de l'instruction et communique le dossier instruit au Chef Marché ou à défaut au Responsable CMKG pour finaliser une réponse au client
  • Assure la relance des paiements des factures clients et en informe la comptabilité
  • Assure et suit l'allocation des produits par client selon des critères de priorité défini par le Responsable CMKG
  • Organise l'affrètement et constitue le dossier expédition à remettre aux affrétés
  • Organise et constitue les dossiers des expéditions des échantillons client
  • Coordonne et anticipe le plan de charge de l'agenda logistique en lien avec le Responsable Logistique
  • Participe à l'élaboration du Budget par la saisie des données dans les outils mis à disposition
  • Fréquence des déplacements

    Pas de déplacements prévus

    Vos compétences

    Niveau d'études min. requis

    Commercial / Vente

    Niveau d'expérience min. requis

    Anglais (Courant)

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