TELECONSEILLER(E) (H/F)
CRIT AIX EN PROVENCE Nucléaire
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France
il y a 1j

A propos de l'entreprise :

Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.

  • de 5000 offres d'emploi partout en France sur Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
  • A propos du poste :

    Votre agence CRIT Aix-en-Provence recherche, pour son client spécialisé dans le domaine banque et assurance, des TELECONSEILLER(E)S (H / F) !Au sein de l'environnement stimulant d'un Centre de Relation Clientèle ouvert 24 / 7 et d'une équipe dynamique, vos principales missions seront : - Réception d'appels entrants- Écoute, prise en charge, et traitement de la demande des appelants- Procédures administratives, saisie informatique et suivi des demandesMissions longues, à temps plein ou temps partiel, sur horaires divers (matin, journée, nuit, weekend).

    Profil recherché :

    Vous possédez une première expérience réussie dans la relation clientèle, idéalement au sein d'un Centre d'appels Vous faites preuve d'une aisance à l'oral, possédez une bonne élocution, et connaissez les bases d'un discours client de qualité Vous faites preuve d'adaptabilité et savez évoluer dans un milieu exigeant en terme de procédures, de sécurité et de confidentialité Vous êtes dynamique, rigoureux, capable de travailler en équipe, vous savez gérer votre stress et les appels conflictuels La maîtrise d'une langue étrangère (anglais / allemand / espagnol / italien / néerlandais) serait un plus.N'attendez plus, postulez !

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