Ingénieur Commercial Europe – Solutions et services numériques (H/F)
Groupe Imprimerie Nationale
Paris 16ème
il y a 16j

Il / elle sera en charge de développer en Europe les ventes de plateformes digitales sécurisées (BPO) pour les secteurs de la Santé et du Transport et d’accompagner ainsi nos clients dans leur transformation numérique en identifiant en leur proposant des solutions clés en main.

Poste et missions :

Vos principales missions :

Etudes de marché et d’opportunités :

  • Analyser, en collaboration avec la direction commerciale, les besoins et attentes des prospects et des clients, le volume et la segmentation des marchés, sur nos métiers de Services et définir des cibles de prospection, des zones d’opportunité de développement.
  • Analyser la concurrence en termes de performance technique, de fonctionnalités et de prix.
  • Etudier la pertinence de nouveaux marchés potentiels à adresser.
  • Réaliser des études, notamment sur le terrain, pour analyser, anticiper les attentes, les besoins de clients potentiels et comprendre les évolutions de marchés au niveau européen.
  • Développer des relations transverses avec les équipes du Marketing, des Offres et Programmes, du Développement et de l’Intégration, voire de l’Innovation pour se tenir au fait de toutes les opportunités de nos offres.
  • Anticiper les actions à mettre en place pour valoriser notre positionnement.
  • Créer un réseau d’informateurs, de partenaires, d’experts qui seront des facilitateurs locaux.
  • Préparer / établir les présentations aux clients potentiels en collaboration avec les équipes Marketing et Avant-vente :

  • Contribuer à mettre en œuvre le plan de vente stratégique pour le développement des affaires afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise.
  • Qualifier des zones de prospections et organiser les rendez-vous avec les commerciaux.
  • Développer les réseaux de relations en lien étroit avec les partenaires, les experts locaux.
  • Qualifier précisément les besoins des clients, calibrer les différents volets des solutions à proposer, en lien avec les équipes techniques et de production.
  • Développer une présentation de la proposition à forte valeur ajoutée produits / services, tout en y intégrant les éléments de marges, de qualité, de normes requises en s’appuyant sur les équipes d’expert concernées.
  • Structurer les offres :

  • Définir le packaging de l’offre en terme de prix, partenariats, facteurs différenciant, axes de communication.
  • Identifier des partenaires éventuels pour compléter l’offre interne Groupe.
  • Co-développer des propositions commerciales aux appels d'offres de gré à gré.
  • Conseiller techniquement les clients et proposer les prestations adaptées.
  • Développement des ventes :

  • Définir en accord avec la direction commerciale des plans de chasse et campagnes de prospection prioritaires et les moyens associés.
  • Réaliser les rendez-vous commerciaux et coordonner les actions avec les équipes avant-ventes.
  • Définir et mettre en œuvre, tout type d'actions visant à promouvoir l’offre et gagner en visibilité.
  • Négocier, argumenter lors des rendez-vous les différents points avec les prospects et clients.
  • Closer les offres.
  • Animer, influencer et favoriser le partenariat avec l’ensemble des interlocuteurs rencontrés, notamment lors d’événements.
  • Reporting :

  • Suivre la croissance de son ou ses offres de services, en termes de revenus et de parts de marché.
  • Remplir les tableaux de bord de suivi d’activité du service et documenter les indicateurs profitabilité, évolution du sales mix, etc
  • Rendre compte des indicateurs de son périmètre à la Direction Commerciale.
  • Prérequis / Profil :

  • Une connaissance du secteur Transport ou Santé ainsi que des technologies de plateformes numériques serait un plus.
  • Nous recherchons un ou une candidate réellement investi(e) par les challenges de développement innovant dans ce secteur.
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