Opérateur en télésurveillance H/F
Securitas
Paris ,FR
il y a 6j

Fiers de rassurer nos clients au quotidien.C’est ce que vivent chaque jour nos 17 000 collaborateurs en France enévoluant au sein du n 1 international de la sécurité privée.

Animé par unevolonté d’apporter à ses clients des solutions toujours plus innovantes et plusefficaces, Securitas développe des savoir-

faire uniques qui combinent l’humainet de la technologie. Et parce que l’entreprise ne peut grandir sans fairegrandir ses collaborateurs, rejoindre Securitas, c’est l’assurance de bâtir unavenir à la hauteur de vos ambitions.

Pour notre station detélésurveillance située à Issy les Moulineaux, nous recherchons un opérateur de télésurveillanceH / F en CDI

Vos missions chez Securitas

Sous la responsabilitédu superviseur, vous êtes en charge de la surveillance à distance des personneset des biens. Professionnel de la sécurité, vos missions seront de deuxordres :

1. Lagestion des alarmes qui fait appel à votre rigueur :

  • Voustraitez les informations présentées à l’écran
  • Vousappliquez les consignes définies dans le contrat
  • Vouseffectuez le suivi des interventions demandées
  • 2. Letraitement des appels entrants qui mobilise votre sens du service, votrecapacité d’écoute et d’adaptation :

  • Vousassurez l’accueil téléphonique
  • Voustraitez les appels dans le respect des règles de gestion et APSAD*
  • Vousapportez des solutions et conseillez les clients, les techniciens ou toutintervenant
  • Le poste s’organiseautour de vacations de 12 heures

  • Unenvironnement de travail moderne et agréable
  • Un postesédentaire
  • Un managerde proximité à vos côtés
  • Un planningremis à l’avance
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