Assistant administration des ventes (adv) (h/f)
Manpower
France, Yvelines
il y a 3j

Le poste

L'ADV dans un environnement international pour une société qui marche, cela vous dis ? Nous recherchons un chargé de service clients / chargé ADV pour l'un de nos client spécialisé dans la vente de produit alimentaire.

N'hésitez pas ! Postulez !!! 1. Assurer le suivi des clients- Prendre note des commandes client en tenant compte des spécificités, des conditions de livraisons et de paiement-

Traiter les commandes dans SAP (saisie, base contrats et listes de prix, confirmations?)- S'assurer du traitement des commandes dans SAP (saisie, base contrats et listes de prix, confirmations?

S'assurer des délais de livraisons en fonction des informations communiquées par l'entrepôt et le service transport- Informer les clients sur la date de livraison après avoir validé les disponibilités de produits auprès du planning-

Informer les clients de tout retard, rupture de stock, problématique de capacité - Faire un suivi des commandes en cours-

S'assurer que les propositions faites correspondent aux attentes du client2. Gérer les litiges, retours et refus- Enregistrer l'ensemble des litiges produits et services-

Transmettre les litiges produits au service Assurance Qualité- Rechercher une solution avec le département commercial et le client en cas de litiges services-

Guider l'expert-center dans la gestion des litiges et des retours de marchandises- Apporter une réponse en temps et en heures aux litiges services et produits-

Initier le retour de marchandises en cas de marchandises défectueuses ou abîmés- Informer l'expert-center d'un retour de marchandises-

Informer les clients et le département commercial des délais de livraison ou de la diminution de capacité3. Traiter les aspects financiers (Facturation) Qualifications / expérience-

BTS Commerce International / ADV, ou équivalent- Minimum 2-3 ans d'expérience- Orientation résultats, esprit d'équipe,

  • Autonome- Maîtrise de SAP, SalesForce, suite MS Office un plus- Un bon niveau d'anglais est requisDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
  • Le profil recherché

    Assistant administration des ventes (ADV) H / F

    Entreprise

    Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-

    Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France.

    Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.

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