Agent administratif CNI Passeports
COMMUNAUTE DE COMMUNES DES DEUX VALLEES VERTES
Doubs
il y a 1j

Détails de l'offre

Famille de métierCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >

Affaires administratives Grade(s) recherché(s)Adjoint administratif territorial Métier(s)Assistant ou assistante de gestion administrative Descriptif de l'emploi L'agent administratif CNI / Passeport est chargé(e) d'assurer l'instruction des dossiers CNI / Passeports.

Missions Missions principales :

  • Instruction des dossiers de CNI-passeports et remise des titres ;
  • Accueil physique et téléphonique du public;
  • Gestion des rendez-vous pour les dépôts de dossiers.
  • Activités et Tâches :

  • Accueil physique et téléphonique du public ;
  • Gestion des rendez-vous (dépôt de dossiers CNI-passeports...) ;
  • Information du public pour la constitution des différents dossiers ;
  • Saisie, instruction et suivi des demandes de CNI et Passeports ;
  • Réceptionner les déclarations de perte et de vol ;
  • Demande d'actes de naissance ou autres documents nécessaires à l'instruction du dossier ;
  • Se former et s'informer sur la réglementation en cours ;
  • Gestion des stocks de fournitures ;
  • Participer à l'archivage des dossiers ;
  • Renfort possible à l'accueil de d'Espace France Services.
  • Profils recherchés Savoirs : Connaissances règlementaires en matière d'état civil et de délivrance des titres d'identité.

    Savoirs faire : Maîtrise de l'outil informatique (agenda, traitement de texte, mails). Accueil du public (écoute active, reformulation, techniques de gestions de conflits...). Pédagogie.

    Savoirs être : Sens du contact, amabilité, qualité d'écoute et de dialogue. Travail en équipe. Calme et maîtrise de soi.

    Discrétion et confidentialité. Organisation, méthode et rigueur. Réactivité, sérieux et efficacité. Autonomie et polyvalence. Patience et diplomatie.

    Devoir de réserve et discrétion professionnelle, travail en autonomie, travail sur écran

    Temps de travailNon complet, 24h30 hebdomadaire

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