Responsable services généraux H/F (CDI)
RATP DEV
France, Saint-Just-Chaleyssin, Isere
il y a 6j

Poste : Rattaché(e) au Directeur d'exploitation, le (la) responsable services généraux est le garant(e) des prestations sous-traitées et le spécialiste des outils embarqués.

Il (elle) est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des entreprises sous-traitantes. Il (elle) analyse et supervise la conformité des services, et planifie, organise et anime des réunions de suivi.

Il (elle) est le référent de la filiale sur les outils embarqués. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes de la filiale.

  • Suivi des prestations sous-traitéesoInterlocuteur principaloVérification terrain des prestations réaliséesoOrganisation et préparation des réunions de suivi-Référent des outils embarqués de la filialeoMaintenance premier niveau de la billettiqueoSupervise le bon respect des procédures de maintenance des outils billettiqueoGestion et mise en place du SAEIV sur l'ensemble des véhicules du réseauoRenseignement de l'offre dans le SAEIVoExtraction et analyse des données SAEIVoMaintenance premier niveau des girouettes, radios, etc.
  • TerrainoContribution à la réalisation de l'offre de transport et veille permanente de la qualité du service offert aux clients (sécurité, régularité, accueil, information aux voyageurs, suivi du parc de véhicules et des équipements réseaux)oParticipation active à l'amélioration continue des procédures d'exploitation au sein du serviceoRenseignement des indicateurs de production et participation à leur optimisationoIntervention en temps réel lors des incidents d'exploitation et gestion de leur résolution
  • Profil : -Vous êtes de formation en transport de voyageur, transport de marchandise ou logistique-Une expérience dans le transport de voyageurs serait un plus-Vous êtes motivé(e), dynamique, impliqué(e) et curieux-Vous êtes polyvalent et avez une grande capacité d'adaptation et un bon relationnel-Des facilités en informatique, notamment l'utilisation des principaux logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), -A l'aise avec l'électronique et capable d'effectuer des tâches de première maintenance-Vous savez travailler en équipe (multiples interlocuteurs internes et externes) comme en autonomie

    Entreprise : RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 14 pays au travers de plus de 110 filiales.

    Grâce au professionnalisme de nos 16 300 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

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