Conseiller en relation clientèle IARD
AXA
FRANCE-HAUTS-DE-SEINE-NANTERRE
il y a 9j

Description

Ecoute, expertise et satisfaction client caractérisent vos moteurs professionnels ? Ce job est fait pour vous !

AXA France vous offre l'opportunité de faire vos premières armes en rejoignant une équipe dynamique au service d'un client unique, historique et privilégié : les adhérants du Comité d'Entreprise d'EDF !

Votre mission ? participer à l'un des engagements les plus challengeant de l'entreprise : être au service du client en qualité de Conseiller relation clientèle !

Dans le cadre de vos activités, vous serez amenés à :

  • Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients sur des contrats d'assurance IARD via différents canaux de communication (essentiellement par téléphone mais aussi par e-
  • mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !

  • Traiter les demandes d’informations, de modifications et de réclamations des clients,
  • Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription,
  • Conseiller et fidéliser les clients en leur proposant un nouveau projet d’assurance dans une logique de multi-détention.
  • Qualifications

    Pour occuper ce poste, les compétences suivantes sont nécessaires :

    De formation Bac+3 en assurance, vous disposez d'une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire,

    vous avez le sens de la relation client,

    votre discours est fluide tant à l'écrit qu'à l'oral,

    Vous maîtriser les bases techniques d'assurance IARD,

    vous disposez d'une appétence pour les outils informatiques,

    Vous appréciez le travail en équipe,

    Dôté d'une fibre commerciale, vous avez un goût pour le challenge !

    Le poste de Conseiller en relation clientèle est un beau métier qui offre des perspectives d’évolution professionnelle aussi riches que variées !

    Vous vous reconnaissez à travers cette annonce ? alors n'hésitez pas un seul instant et postulez ! Nous serons ravis d'échanger avec vous !

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