Chargé(e) d'accueil en antenne (H/F) en alternance
OPAC de l’Oise
Senlis (60), France
il y a 4j

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L’OPAC de l’Oise, créé en 1920, est un acteur majeur du logement social : gestionnaire attentif d'unparc deprès de 32 000 logements sur 5 départements, nous menons une politique active de construction neuve (300 logements par an en moyenne) et d’entretien de notre patrimoine.

Rejoignez les 650 collaborateurs de l’OPAC de l’Oise dont 2 / 3 sont en contact avec nos locataires.

Vous intervenez en renfort ou en remplacement sur 4 antennes situées Méru, Nogent sur Oise, Senlis et Crépy en Valois (60) en fonction des besoins et de l’activité des antennes concernées.

Rattaché(e) au Responsable d’antenne, vous assurez les missions suivantes :

  • Assurer l’accueil physique et téléphonique de tous les interlocuteurs de l’antenne.
  • Enregistrer et gérer le courrier arrivée / départ (affranchissement, dispatching ).
  • Assurer divers travaux administratifs : courriers, enregistrement des demandes de logement, réalisation de tableau de bord, classement.
  • Traiter les réclamations des locataires : recherche des informations nécessaires pour répondre à la demande exprimée.
  • Assurer le traitement et le suivi des Fiches Prévention Sécurité.
  • Gérer l’agenda du responsable d’antenne.
  • Gérer administrativement le personnel de l’antenne : suivre les absences du personnel d’immeubles et trouver des solutions de remplacement dans l’urgence, relever et signaler les anomalies
  • Profil recherché

    Compétences et qualités requises :

  • Patience et amabilité.
  • Mémoire.
  • Discrétion, organisation, méthode.
  • Sens du service rendu.
  • Maîtrise de soi.
  • Bonne expression orale.
  • Discernement.
  • Maîtrise des outils bureautiques.
  • Formation / expérience :

    Vous préparez un Bac + 2 ou Bac + 3 dans le domaine administratif.

    Niveau de formation BAC + 2 Niveau d'experience Débutant Déplacements Jamais

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