Technical Support Specialist
Radiometer
Neuilly Plaisance, France
il y a 2j

Nous recherchons un / e Chargé / e de service client technique ayant de solides compétences en matière de service client et de résolution des problèmes.

Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez responsable du support technique par téléphone ou par email sur l'ensemble de nos gammes pour la France.

Vous aurez également la possibilité de travailler directement sur le terrain auprès de nos clients.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients afin de fournir un service client exceptionnel dans un environnement exigeant et passionnant.

Responsablités :

Hotline : Assurer le support technique et IT par téléphone et par email

Répondre en temps réel aux demandes clients.

Permettre le bon fonctionnement de tout appareil commercialisé par RADIOMETER

Assurer la satisfaction technique du client

Intervenir ponctuellement sur le terrain et former les clients sur nos appareils.

Profil :

Formation en électronique ou électrotechnique

Au moins 3 ans d'expérience dans le service après vente d'équipements médicaux

Savoir poser un diagnostic

Anglais courant : une partie des entretiens sera effectuée en anglais

Excellent sens du relationel

A propos de Radiometer

La différence entre la vie et la mort peut n'être que de quelques minutes. L'équipement de Radiometer est d'une importance cruciale pour les médecins du monde entier dans leurs efforts pour diagnostiquer rapidement et précisément les patients sévères.

La position de leader de Radiometer sur le marché a été assurée au cours des 50 dernières années. Ensemble, nous continuons à placer la barre plus haut dans le domaine des soins aigus et nous nous développons constamment dans de nouveaux domaines.

A propos de Danaher

Danaher Corporation est l'une des plus remarquables réussites du Fortune 500. En plus de Radiometer, Danaher possède certaines des plus grandes marques industrielles du monde - des produits qui couvrent les applications les plus exigeantes du monde.

Actuellement, 50 entreprises et 50 000 employés dans le monde entier travaillent ensemble et se lancent des défis pour aller encore plus loin dans cette réussite.

Notre quête commune n'augmente pas seulement les chances de succès, elle favorise également un environnement dans lequel un parcours de carrière mondial n'est encouragé et limité que par votre talent, vos capacités et vos ambitions.

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