Field Service Engineer - IDF
Boston Scientific
Voisins le Bretonneux, FR
il y a 4j

Ingénieur Maintenance / Service Client H / F

Basé en Ile de France

L’ingénieur service client est responsable de la maintenance des équipements médicaux proposés par Boston Scientific. Rattaché(e) à l’équipe Européenne, vous apporterez votre support sur les produits Capitals Equipment .

Missions principales :

  • Effectuer les installations, le dépannage, la maintenance préventive et corrective, les réparations et les mises à jour
  • Fournir un support technique de haut niveau aux clients externes sur site
  • Fournir une formation sur place aux clients
  • Développer une documentation technique, si besoin
  • Traiter en temps voulu les appels sur le terrain et les problèmes découlant des visites
  • Communiquer avec le client pour assurer la satisfaction et mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires
  • Etre l’interlocuteur privilégié entre les équipes R&D, multifonctionnelles, Marketing et Production pour soutenir le développement de nouveaux produits
  • Profil :

  • Issu(e) d’une formation technique ou scientifique
  • Minimum 5 années d’expérience dans une fonction similaire
  • Expérience obligatoire dans les dispositifs médicaux
  • Anglais courant obligatoire
  • Autonome, capable de travailler en équipe
  • Excellentes capacités de communication
  • Orienté(e) service avec une approche d’amélioration continue
  • Signaler cette offre d'emploi
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