Conseiller Clientèle Assurance Saint Grégoire CDD H/F
Arval
Saint-Grégoire, Bretagne, France
il y a 1j

Crééen 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d’entreprise. Arval propose àses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutionsdédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et àexternaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile.

Conseild’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promessede marque d’Arval, sont délivrés dans 29 pays par plus de 6 700 collaborateurs.

La flotte d’ Arval s’élève à 1 100 000 de véhiculesloués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l’Alliance Element Arval,l’alliance la plus durable de l’industrie de la location de véhiculesd’entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays.

Ausein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d’activité Domestic Markets.

BNP Paribasrecherche pour sa filiale Arval à Saint Grégoire (35 - Rennes) un(e) :

Conseiller ClientèleAssurance

CDD de 6 mois

Concrètement votre quotidien ?

le / la Conseiller (e) Clientèle Assuranceréceptionne les appels, assiste les conducteurs dans les démarchesadministratives, oriente les appels vers les équipes concernées.

Il / elle est au service des conducteurs etdes chefs de parc pour les accompagner dans les premiers moments du sinistre,les renseigner sur les procédures Arval, organiser avec le conducteur lesréparations du véhicule, garantir la qualité des réparations à traversl’orientation vers les carrossiers chartés.

Il / elle participe à la mise en œuvre de lapolitique qualité et environnementale de l’entreprise.

L'environnement detravail, c'est important !

Le / la Conseiller (e) ClientèleAssurance fait partie d'une équipe de 7 collaborateurs dont les principalestâches sont de :

  • Réceptionner l’appelConducteur / client -Réceptionnerl’appel et donner un accord si la prestation assurance et bris de glace estsouscrite
  • Orienter les conducteurs / clientdans nos réseaux de garage partenaire
  • D'ouvrir un sinistre sans tierspour Greenval en ligne
  • Gérer et dispatcher des tâchesadministratives
  • Et après ?

    Vous pourrezdévelopper vos connaissances en gestion de sinistres automobiles et en relationclient.

    Evolution decarrière possible vers les postes suivants :

    Chargé(e) declientèle sinistre Partiel Chargé(e) declientèle (back-office MEGR ou GE)

    Métiers dela gestion des fins de contrats (restitution, fin de contrat) H / F

    Gestionnaireservice fournisseur (H / F)

    Profil :

  • Bac + 2 minimum avec une spécialisation en Assurance / Commerce
  • 1 première expérience en assurance est souhaitée
  • Vos expériences précédentes vous ont permis dedévelopper votre capacité d’analyse et votre capacité d’adaptation . Parailleurs, votre orientation clients alliée à votre capacité à communiqueret à pratiquer une écoute active vous permettra de mener à bien votremission.

    Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurscollaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthiqueprofessionnelle.

    Poste à pourvoir dèsque possible en CDD à Saint Grégoire pour une durée de 6 mois

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