Responsable Digital "eXperience in Resort"
Club Med
Lyon
il y a 4j

Nouvelle opportunité chez gMDT, à Lyon, en tant que Responsable Digital eXperience in Resort !

Si le Digital est ta passion et les opérations ta vocation, alors cette annonce est faite pour toi !

Dans le cadre d’un congés maternité, le département gMDT (global Marketing Digital & Technology) est à la recherche d’un CDD de 6 mois pour accompagner la Tribu DxR (Digital eXperience in Resort) et ses incroyables talents.

Localisation : Lyon

Responsable : Directeur Digital in Resort & Assets

Contrat : CDD, 13 janvier à 17 juillet 2020

Raison d'être : mettre à disposition de nos GMs, nos GOs et nos GEs les services digitaux contribuant à déployer une expérience Happy Digital

Principales missions

Manager une équipe pluridisciplinaire au service de nos GMs, GOs & GEs

  • Manage et accompagne l’évolution des équipes gMDT DxR & EAF et reporting fonctionnel de la filière eGO EAF
  • Assure la formation & l’animation la filière eG.O (Community Managers en village) en lien avec l’UDT (Université des Talents, école de formation interne)
  • Participe à la diffusion de la culture digitale et la compréhension / communication des enjeux de digitalisation des Villages Club Med : dans les Villages Europe Afrique, en interne, au sein des équipes bureaux Europe Afrique, en lien avec la DRH
  • Insuffle un esprit entrepreneur au sein des tribus DxR via une vision globale marché
  • Coordonner la Roadmap de déploiement des services Digitaux en Village et suivre son impact

  • Coordonne la Roadmap Monde de déploiement des projets DxR en accord avec la Roadmap produit Monde pour assurer une cohérence dans les priorités
  • Supervise le cadrage, développement, recette et la maintenance des services digitaux en Village
  • Pilote l’impact des projets et les KPIs de performance pour éclairer les décisions et priorités
  • Contribuer à la vision stratégique & opérationnelle gMDT & EAF Opération

  • Assure le suivi et recommandation des budgets gMDT / EAF ainsi que les budgets miroirs en BU nécessaires au développement, déploiement et maintien des solutions digitales en village
  • Participe aux réflexions stratégiques sur l’évolution des usages et les priorités à adresser au sein des Roadmap gMDT et EAF
  • Profil

  • Expérience dans le management et dans le développement de talents digitaux
  • Expertise de gestion de projets dans un univers digital et / ou dans la gestion de projets opérationnels en Village
  • Connaissance du marché et de l’environnement digital.
  • Capacité à communiquer une vision claire et à prioriser selon des indicateurs de performance et d’impact
  • Capacité à travailler en réseau et à collaborer avec des équipes internationales.
  • Sens business et opérationnel, sens du relationnel, orientation clients (internes et externes).
  • Appétence pour l’innovation et les nouvelles technologies.
  • Anglais & Français professionnel obligatoire.
  • De nombreux déplacements sont à prévoir
  • Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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