Gestionnaires Service Clients (H/F) - CDD de 4 mois avec possibilité d’évolution CDI
Panasonic Europe Ltd
Gennevilliers, France
il y a 9j

Rejoignez une équipe européenne composée de 50 nationalités différentes venus du monde entier. Nous sommes convaincus que c’est ensemble et grâce à une étroite collaboration que nous pouvons renforcer et maintenir notre esprit novateur.

Panasonic est une organisation énergique, créative et proactive qui vise constamment à dépasser les attentes de ses clients, à traduire sa vision en fournissant des solutions basées sur des idées qui enrichiront la vie des gens.

Notre objectif est de vous aider à atteindre vos objectifs de carrière en offrant des opportunités attrayantes et individuelles pour développer votre talent.

Nous voulons vous offrir la possibilité de vous épanouir, à travers nos programmes de formation et de développement, ainsi que d une politique de rémunération attractive.

Vos missions :

Vous serez en charge, au sein de notre service Logistique, des principales missions ci-après :

  • Gestion des litiges avec nos prestataires de service entrepôts marchandises et transporteurs
  • Suivi des réclamations de transport des marchandises,
  • Suivi des reprises de marchandises,
  • Traitement des dossiers assurances de litiges transport,
  • Etablissement de statistiques et reporting qualité livraisons et suivi litiges
  • Votre profil :

    Ce poste s’adresse à un(e) candidat(e) justifiant d’une formation de type BAC + 2 en Commerce International.

    Une expérience professionnelle dans une fonction similaire est un plus.

  • Notre organisation étant internationale, le titulaire du poste aura des contacts réguliers avec des interlocuteurs anglophones ;
  • la maîtrise de l’anglais est indispensable.

    Autres compétences requises

  • Connaissances en transport / logistique
  • Excel : maîtrise indispensable
  • SAP : souhaitable
  • Rémunération à définir selon expérience.

    Lieu de travail : Gennevilliers (92 - Hauts de Seine).

    A better life, a better world :

    Panasonic est l un des plus grands fabricants de produits électroniques du monde. Notre capacité à proposer des produits sophistiqués et de haute qualité, grâce à la profondeur et à la diversité de notre expertise en Recherche et Productivité Industrielle, est restée solide depuis 1918.

    En Europe, Panasonic emploie plus de 10 000 personnes.

    Nous proposons une vaste gamme de produits dans l’audio-vidéo aussi bien que des appareils domestiques divers, comme la climatisation, le chauffage, la réfrigération, le beauty-

    care, l’électroménager ainsi que des solutions professionnelles comme la vidéo-surveillance, le broadcast, les PC et tablettes à usage professionnel

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