CONSEILLER TECHNIQUE - (H/F)
BERNER
Saint-Julien-du-Sault, France
il y a 18h

Connaissez-vous Berner France? Nous sommes une entreprise familiale d’origine allemande avec plus de 8000 collaborateurs.

La filiale française regroupe 1500 personnes pour un CA de 250 millions d’euros. Rejoignez-nous et vivons ensemble l’esprit d’équipe ! Notre métier ?

La vente omnicanale de produits de fixation, d’outillage et de consommables. Nos clients ? Uniquement des professionnels répartis sur trois domaines d’activité : Mobilité / Construction / Industrie.

C’est pour prendre part à cette belle aventure que nous recherchons aujourd’hui un :

CONSEILLER TECHNIQUE H / F Quel sera votre quotidien ? Au sein de l’équipe de conseillers techniques dans la branche construction, vous serez rattaché à la Direction de la relation client, vos missions seront :

  • Assurez la hotline technique (Téléphone, mail, etc.)
  • Procédez à la saisie des réclamations clients,
  • Apportez votre expertise à nos clients,
  • Participer à la rédaction des documentations techniques
  • Participez, ponctuellement, à la réalisation de tests ou expertises produits, études, salons etc.
  • Le profil recherché ?

  • Formation technique Bac à Bac+2 avec une maîtrise du coeur de métier de nos clients dans le domaine de la mobilité (garage, concession, etc.),
  • Pragmatisme, sens de l’écoute, du service client mais aussi force de conviction sont nécessaires à ce poste.
  • Vous êtes curieux, rigoureux, doté d’une bonne expression orale et écrite et d’un sens de l’analyse,
  • Maîtrise des outils informatiques (Word / Excel),
  • La maîtrise de l’anglais serait un plus.
  • Déplacements à prévoir.

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