CONSEILLER/E COMMERCIAL/E HISPANOPHONE (H/F)

APRIL

PARIS

il y a 2h

mission

Rattaché(e) au Service Vente Directe, vous aurez comme missions principales :

Enrichissement des informations Prospects (CRM)

Enrichir la base contacts prospects par téléphone, email, fiche contact et partenariats divers blogs, ou contacts transmis par d’autres sociétés du groupe ou visite de prospects à l’accueil.

Prospection de nouveaux clients

Prospecter auprès de population potentiellement intéressée par les produits au travers de fichiers émanant du Groupe / April Digital, de l’externe.

Relancer les contrats individuels arrivant à leur terme (individuel et collectif).

Transformation des contrats auprès des leads :

Convertir les prospects en clients finaux : particuliers directs ou salariés d’une entreprise qui souhaite souscrire pour son compte un contrat payé par une entreprise ;

Accompagner lors de la vente en ligne ;

Aider à la transformation de devis en contrat par téléphone, email, à l’accueil ;

Entretenir une relation 1er niveau du client individuel pendant la vente ;

Participer si nécessaire aux actions de fidélisation et défense de portefeuille.

Vos outils à disposition : Pack Office, Cleva, mails, téléphone, web, Skype Entreprise, Tchats

profil

De formation Bac +2, vous bénéficiez idéalement d’une première expérience en tant qu’attaché / e commercial / e / conseiller / ère commercial / e et n’hésitez pas à prendre en main les différentes problématiques rencontrées par nos prospects afin de trouver avec qualité, la meilleure solution.

Vous êtes doté(e) d’une aisance orale et rédactionnelle aussi bien en français qu’en espagnol .

Votre ADN est composé d'un excellent relationnel, de persévérance, d’un fort esprit d’équipe et celui du service client, du sens de l’organisation, de prise d’initiatives et de force de proposition dans un contexte où l’agilité et l’innovation sont valorisées.

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