ALT- Conseiller(e) action sociale H/F
Malakoff Mederic
Bas Rhin, Alsace
il y a 9j

Finalité du poste

Assurer l'accueil, l'écoute, le conseil et l'orientation des clients. Instruire les demandes individuelles et engager les actions d'aide financière.

Contribuer aux projets collectifs.

Missions

Ecouter, conseiller et orienter les clients en matière d'action sociale :

  • Accueille, écoute et conseille les clients en matière d'action sociale individuelle ;
  • Analyse les besoins et élabore une proposition adaptée dans le respect des dispositifs sociaux et des critères de recevabilité ;
  • Oriente vers les dispositifs légaux ;
  • Oriente vers l'action sociale retraite ou assurance, si besoin
  • Assurer l'accompagnement et le conseil individuel des assurés actifs / retraités :

  • Collecte les éléments justifiant la demande et analyse la situation des demandeurs ;
  • Elabore une proposition (financière ou non, ex : conseil) adaptée à la situation et conforme aux critères de recevabilité ;
  • Propose une décision ;
  • Participer à la gestion logistique et administrative des événements / ateliers organisés en région :

  • Participe à l'organisation et la coordination des actions collectives.
  • Déplacements possibles.

    Effectuer le reporting et le suivi des actions :

  • Enregistre les données dans les outils SI ;
  • Effectue le suivi d'activité ;
  • Effectue les actions de communication : diffuse les informations auprès des clients entreprises ou particuliers.
  • Profil recherché

    Vous préparez un BTS en économie sociale familiale ou une Licence en assurance.

    Une première expérience dans le domaine du social serait un plus.

    Vous êtes rigoureux, autonome et vous avez le sens des responsabilités

    Votre qualité relationnelle, votre capacité d’écoute et votre esprit d’équipe sont des atouts indispensables.

    Le Permis B est indispensable pour effectuer des déplacements.

    Critères candidat

    Niveau d'expérience min. requis

    expérience de moins de 2 ans

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