Chargé Clientèle Grands Comptes HF CDI
Avantor
Fontenay-sous-Bois, FRA
il y a 23h

Job Summary

Lieu de travail : Fontenay-sous-Bois, France

Rattaché(e) à la Direction Relation Clients, vous êtes le (la) responsable commercial(e) sédentaire du client Grand Compte dans l’intégralité de ses besoins.

Vos Responsabilités

  • Accueillir les Clients et identifier leurs besoins, les traiter (suivi de commandes, logistique, réclamations ) ou les orienter, en garantissant une réponse, dans les délais les plus brefs,
  • Être l’interface pour le Client avec les autres services de l’Entreprise, comptabilité, magasin, Marketing, transporteurs...
  • Assurer un premier niveau de renseignements techniques,
  • Assurer le suivi (en particulier la gestion de reliquats) des comptes clients du portefeuille attribué
  • Contacter les fournisseurs, si nécessaire, notamment dans le cadre des demandes Out Sourcing et des mises en place des One Time Articles (OTA)
  • Utiliser les workflows clients
  • Promouvoir les actions commerciales (promotions, vente additionnelle, ventes flash ) en collaboration avec la vente externe
  • Votre Profil

  • Esprit de service client, proactivité commerciale
  • Bac +2 scientifique et / ou commercial
  • Expérience dans une fonction similaire
  • Connaissance du processus de traitement des commandes
  • Maîtrise de SAP R / 3 (module SD)
  • Rigueur, Organisation
  • Bon niveau d’anglais exigé à l’écrit + compréhension orale dans les calls
  • Autonome, curieux
  • Notre offre

    Vous vous êtes reconnu(e) au travers des compétences requises, alors postulez !

    Vous avez aujourd’hui la possibilité de venir travailler au sein de VWR part of Avantor !

    Votre épanouissement professionnel évoluera dans un esprit collaboratif.

    Vous donnerez la priorité au Client et contribuerez à promouvoir l'excellence et l'innovation à partir de valeurs fondamentales.

    La classification du poste : Technicien

    La fourchette salaire annuel brut indicatif : 23K€- 40K€

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