Technicien de proximité H/F
ABIL INTERIM
Montreuil 93, France
il y a 5j

Missions :

Le Technicien travaille au sein d’une équipe sous la responsabilité du Team Leader .

Le technicien interviendra sur un large panel d’activité :

Matériel :

  • Gestion de stock (réception, rangement, inventaire).
  • Préparation du matériel en prévision de sa livraison.
  • Livraison de ce matériel.
  • Support matériel en cas de panne (SAV).
  • Gestion de toute la partie administrative liée à la gestion de matériel.
  • Incident :

    Le technicien interviendra sur plusieurs catégories d’incidents :

  • Incidents PDT (applicatif, système Windows et matériel), TELCO (brassage réseau et tel IP), AudioVisuel (Visioconférence, Vidéoprojecteur, TV IP ect..).
  • Support de Niveau 2 principalement, néanmoins quelques incidents de N1 possible même si un CDS est présent. Un support de niveau supérieur existe pour l’escalade.
  • Traitement des incidents en proximité, toutefois le traitement à distance peut également être réalisé si plus efficace.
  • Gestion de toute la partie administrative liée à la gestion d’un incident et reporting sur fait marquant le cas échéant.
  • Administration (Création compte AD et Messagerie Lotus).

  • Traitement des demandes matérielles sur toutes les catégories citées précédemment incluant le panel complet listé dans le chapitre Matériel .
  • Traitement des demandes logicielles sur toutes les catégories citées précédemment.
  • Gestion de toute la partie administrative liée à la gestion d’un incident et reporting sur fait marquant le cas échéant.
  • Profil :

  • Travailler en autonomie.
  • Connaissance générale de l’environnement et notions de base sur les réseaux informatiques.
  • Vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire.
  • L’anglais courant est un plus.
  • Taggué comme : Anglais, Dépannage, Emploi, Incidents, informatique, intérim, Interimaire, Job, Logiciel, maintenance, Offre, poste, proximité, Recherche, Réseaux, support, Technicien, Travail

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