GESTIONNAIRE PRESTATIONS ADP / SAP H / F
Groupe Humanis
Lyon, France
il y a 13j
  • Procéder au versement des prestations prévoyance auprès des assurés, des professionnels de santé, des entreprises et / ou des bénéficiaires dans le respect des modalités contractuelles.
  • Respecter les délais, les procédures mises en place, les normes en vigueur et les objectifs de production.
  • Prestations prévoyance :

  • Vérifier la recevabilité de la demande de prestations sur les dossiers incapacité, invalidité (garanties contractuelles, droits et documents justificatifs), instruire le dossier, mettre en œuvre la procédure de calcul de la prestation et procéder au règlement
  • Vérifier la conformité et / ou la recevabilité des pièces au dossier
  • Recueillir auprès des interlocuteurs concernés les pièces manquantes
  • Apporter, par téléphone, les réponses aux questions courantes, dans le respect des normes et procédures métier et accueil client.
  • Transmettre au gestionnaire habilité les demandes ne relevant pas de situations habituelles de gestion

  • Traiter les courriers simples des assurés, des entreprises et / ou des bénéficiaires, professionnels de santé et apporter des réponses dans le cadre des normes définies
  • Vérifier les factures des prestations déléguées et procéder à la validation des paiements
  • Rendre compte de son activité auprès de son responsable hiérarchique selon les normes et procédures fixées
  • Effectuer des opérations de classement et archivage.
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