Conseiller commercial Vente à Distance F/H - Marché des Entreprises
SQY 4
Le Chesnay, France
il y a 3j

Métier

VENTE - CONSEILLER CO. VAD REFERENT

Intitulé du poste

Conseiller commercial Vente à Distance F / H - Marché des Entreprises

Contrat

Contrat à durée déterminée

Finalité du poste

Vous intervenez au sein du service Vente à Distance de Guyancourt, pour le marché des Entreprises.

Missions

Réaliser des actions commerciales en relation client à distance

  • Traite les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies;
  • Propose une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (multi équipements);
  • Assure l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion;
  • Traite des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances.
  • Assurer un suivi après-vente

  • Assure le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participe activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente;
  • Informe et conseille le client dans le cadre d'une relation commerciale;
  • Apporte une assistance de niveau 1 au client. Dans le cas d'une recommandation tiers, assure le suivi régulier de la relation avec les apporteurs.
  • Contribuer à la connaissance des marchés et des clients

  • Met à jour et fiabilise les données dans le CRM selon les process qualité définis;
  • Remonte les informations utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales, propose des actions visant le développement du marché et l'optimisation des actions commerciales;
  • Remonte les informations du marché portées à sa connaissance (besoins des clients, veille concurrentielle...)
  • Profil recherché

    Bac + 2 en banque / assurance ou expérience professionnelle probante.

    Localisation du poste

    Localisation du poste

    Ile-de-France, Yvelines (78)

    COMMERCIAL

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