Directeur régional Nord, Nord-Est, Normandie H/F
EFFIA
Paris, France
il y a 4j
source : Experteer

Kisio (650 collaborateurs, 60 Millions de CA) leader de la Responsive Locomotion propose une approche 360 des projets de mobilité pour mieux relier les hommes et les territoires.

Acteur agile et innovant, Kisio place le client au cœur de ses préoccupations quotidiennes au travers de 3 grandes expertises : Digital, Etudes & Conseil et Services.

Kisio appartient au Groupe Keolis, acteur international majeur du transport public (60 000 collaborateurs, 5,6 milliards de CA).

Kisio Services est la BU des services opérationnels qui ont pour vocation de superviser les acteurs et systèmes de la mobilité au travers de 4 offres B2B2C : relation client voyageurs, organisation de la mobilité routière, supervision & exploitation des systèmes de la mobilité et enquête & collecte de données de mobilité.

Avec un positionnement unique sur le marché des services opérationnels de la mobilité, Kisio Services intervient sur toute la France au travers de 17 agences réparties en directions régionales et directions opérationnelles.

Kisio collabore avec l’ensemble des acteurs de la mobilité.Sous la responsabilité de la Directrice Exécutive, vous rejoignez le Comité de Direction de Kisio Services pour développer les activités et coordonner la réalisation des prestations dans la région géographique qui vous est confiée : Nord, Nord-Est, Normandie.

Le Directeur Régional (H / F) est en lien avec l’ensemble des collaborateurs et des clients de la région. Il / elle pilote les opérations sur les 3 sites de production interne (Amiens, Nancy et Strasbourg) et en régie chez les clients.

Il / elle gère la performance économique et commerciale de son périmètre et est responsable de son P&L. Ses clients sont : autorités organisatrices de mobilité, réseaux de transport, Groupe SNCF et entreprises privées.

Ses missions principales sont : Le développement commercial offensif et défensif de la régionLe management des opérations et des salariés dans le respect des budgets et de la politique sociale de Kisio ServicesLe support au développement commercial des autres BU de Kisio sur le territoireAutonome sur son territoire, pour réussir le / la Directeur (trice) Régional (e) collabore avec : La direction des opérations centrales : support métiers, qualité, SI, Les équipes de développement commercial et marketing, notamment au moyen des outils mis à sa disposition (CRM)Les fonctions support de Kisio : RH, finances, services généraux notammentDe formation supérieure, vous avez relevé de nombreux challenges commerciaux et / ou managériaux.

Vous êtes doté(e)(e) d’un grand sens du service aux clients. Vous maîtrisez les procédures de marchés publics et vous connaissez le secteur du transport de voyageurs et ses acteurs.

Vous êtes capable de concevoir et d’accompagner vos clients vers des offres pluriannuelles en tenant compte de l’ensemble des parties prenantes et exigences contractuelles.

Manager sur des activités de service et de gestion des opérations, vous aimez travailler en mode agile avec de nombreux interlocuteurs métiers / supports et votre leadership vous permet de développer la meilleure satisfaction de vos clients et des équipes.

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