CHEF DE PROJET E-COMMERCE (H/F)
Fauchon
Paris Place de la Madeleine - 75008
il y a 4j

MISSIONS

Rattaché(e) à la Responsable Digital & CRM, vous serez en charge d’assurer la gestion opérationnelle, la promotion et l’évolution de notre site e-commerce en collaboration avec les équipes Digital, communication et Retail.

A ce titre, vos principales missions consisteront à :

  • Gérer le contenu, les produits et la mise à jour quotidienne du site ;
  • Relayer et mettre en œuvre sur le site e-commerce le plan d’animation commercial ;
  • Gérer l’élaboration et l’exécution du plan emailing de A à Z (élaboration du plan, création newsletter, routage, analyse) ;
  • Participer activement à la promotion de notre e-shop et de nos produits sur internet en mettant en place des partenariats adéquats en lien avec la Responsable Digital ;
  • Gérer l’évolution des fonctionnalités du site dans une démarche UX et en mode agile, en relation avec notre agence (cadrage, définition du périmètre conception, suivi des développements et des tests) ;
  • Piloter et suivre les indicateurs de performance liés à ses leviers ;
  • Participer au prévisionnel des ventes ainsi qu’à l’administration des ventes du site e-commerce ;
  • Participer à la gestion du service client web lors des pics d’activité ;
  • Effectuer une veille concurrentielle et un benchmark.
  • PROFIL

    De formation BAC+3 à Bac+5 avec une spécialité commerciale / digitale, vous avez une première expérience réussie en marketing digital sur un poste équivalent, exigeant rigueur et réactivité, de préférences dans une PME.

    Doté d’un tempérament commercial, vous êtes à la recherche de nouveaux défis.

    Vous avez l’habitude de travailler conjointement avec plusieurs interlocuteurs internes et externes.

    Vous êtes rigoureux, volontaire, curieux et savez travailler en autonomie

    Vous avez une sensibilité produit ; la connaissance de l’univers des produits d’épicerie fine est un plus.

    Maîtrise de l’anglais nécessaire.

    Maitrise de Magento et SPLIO, des outils d’Analytics, Photoshop.

    Vous êtes à l’aise avec la partie technique et avez une bonne connaissance en html.

    La connaissance d’un ERP de type SAGE X3 serait appréciée.

    Vous voulez participer au développement d’une grande marque de luxe et relever des challenges ambitieux.

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