Attaché(e) Commercial(e) partenariats internationaux F/H
Groupe Henner
NEUILLY
il y a 2j

166-1E004 >

Henner, groupe international et indépendant, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.

Leader en France sur le marché de lassurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite et garantie obsèques), le groupe Henner dispose également dune expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié.

Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à linternational et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.

Pour permettre un accès aux soins à ses clients et affiliés, où quils se trouvent, le Groupe Henner met à leur disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels répartis dans 189 pays).

Il propose également un panel de services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.

DESCRIPTIF DU POSTE :

La Direction Internationale Global Partnerships commercialise, met en œuvre et pilote des partenariats avec des assureurs et des courtiers spécialisés pour les accompagner dans leur stratégie à linternational sur tout ou partie des sujet suivants : accompagnement commercial et gestion des programmes de protection sociale des expatriés, mise à disposition des réseaux de soins et de professionnels de santé partenaires, assistance technique et actuarielle.

Son rôle est de mettre en œuvre, piloter et développer les partenariats existants et prospecter de nouveaux partenaires.

Un(e) Attaché(e) commercial(e) est recherché(e) pour renforcer léquipe dans le suivi des portefeuilles clients. Le poste est situé au sein du siège social de Neuilly sur Seine.

Au sein dune équipe commerciale internationale et interculturelle, et en collaboration avec les autres Attachés commerciaux, vous êtes en charge dassister les Chargés de comptes dans la mise en place des contrats et le suivi des clients du groupe ou prospects.

Ainsi, les missions principales qui en découlent sont les suivantes :

Contribuer au suivi du portefeuille client en appui des Chargés de comptes

Analyser et traiter opérationnellement les demandes clients (appels, mails, courriers) dans le respect des procédures internes

Être en charge des aspects administratifs de la mise en place des contrats

Faciliter les échanges et la coordination avec les autres services de l'entreprise (ex : Gestion, Finance, etc.)

Gérer les réclamations et les sujets client nécessitant investigations auprès dautres équipes et résoudre les situations bloquantes

Participer à lélaboration et la mise à jour des tableaux de bords et statistiques à destination des clients

Réaliser les documents de communication destinés aux assurés expatriés en français et anglais

Assister les Charges de comptes à préparer des présentations clients

PROFIL RECHERCHE :

Jeune diplômé(e) ou disposant dune première expérience dans le secteur assurantiel vous appréciez pour la relation client, interne et externe, et êtes reconnu pour vos capacités danimation transversale.

Rigoureux, méthodique et organisé, vous savez également faire preuve de capacités dadaptation et daisance relationnelle.

Votre esprit déquipe, votre sens de lécoute et votre dynamisme commercial seront des atouts pour la réalisation de vos missions.

Vous parlez couramment langlais et vous avez le goût pour louverture multiculturelle. La maitrise dune 3ème langue est un plus.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

HENNERFR

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