ACADOMI’ – Référent Garde d’enfants (H/F)
Acadomia
Paris, FR
il y a 8h

Poste

En étroite collaboration avec son chargé de clientèle, le référent Acadomi' a pour mission principale de recruter et assurer la mise en relation entre les familles et les intervenants tout en réalisant le suivi qualité des prestations.

Plus spécifiquement, le Référent Garde d’enfants sera chargé de :

  • Développer, animer et fidéliser la communauté des intervenants de son secteur (recrutement, encadrement )
  • Affiner les besoins des familles afin de leur proposer les offres les plus appropriées en se rendant à leurs domiciles
  • Réaliser le suivi qualité inhérent aux prestations (ponctualité, conformité, évaluations des intervenants)
  • Transmettre au chargé de clientèle les éléments administratifs nécessaires à la mise en place et suivi des prestations
  • Assurer la continuité de service en palliant lui-même aux éventuelles absences des intervenants
  • U n parcours d’intégration spécifique pour vous former à notre métier et nos méthodes vous sera proposé. Cette formation alliant théorie et pratique vous permettra d’accéder rapidement à cette fonction.

    Profil

    Titulaire d'un diplôme commercial, vous disposez d’une première expérience significative auprès d’un public jeunes enfants ou en lien avec le domaine éducatif.

    Idéalement, vous avez déjà encadré des équipes et êtes à l’aise avec les outils téléphoniques et informatiques (la connaissance du logiciel XIMI est appréciée).

    Vous cultivez un certain goût du challenge et appréciez de travailler en équipe. Votre sens de l’écoute et bon relationnel vous permettront de proposer aux familles les solutions éducatives et de garde d’enfants adéquates.

    CDI - Travail du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 38 h hebdomadaires comprise entre 9 h et 19 h.

    Ce poste requiert une grande disponibilité car de nombreux déplacements sont à prévoir (permis et véhicule exigés) et vous pourrez ponctuellement être sollicité afin d’assurer des astreintes les samedis en journée, soirées et / ou les week-ends entiers.

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