Responsable Service Après-Vente Régional H/ (H/F)
Page Personnel
Lesquin, Nord, FR
il y a 3j
source : France-emploi.com

Responsable Service Après-Vente Régional H / (H / F)En tant que Responsable Service Après-Vente Régional, vous êtes en charge des missions suivantes :

  • Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne,
  • En collaboration avec le Responsable Garanties, veiller au suivi des garanties des machines,
  • Veiller à la satisfaction de la clientèle et accompagnement de l'équipe commerciale,
  • Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des Techniciens SAV,
  • Organiser et suivre le stockage des pièces, veiller au bon approvisionnement,
  • Définir le planning de travail de l'atelier du SAV,
  • Réaliser en cas de besoin des interventions techniques,
  • Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige,
  • Contribuer au suivi des matériels neuf et de démonstration dans votre secteur,
  • Etablir les OR, les devis, contrôler les factures et les paiements,
  • Animer l'équipe SAV de l'accueil à la réalisation des travaux et des contrats full service.Profil : Vous disposez d'un Bac minimum en maintenance et / ou maintenance industrielle.
  • Vous avez au moins une première expérience dans le management.Vous êtes rigoureux et avez le sens du relationnel.Vous appréciez de participer à des réunions en interne.

    Conditions et AvantagesAvantage et primes.Entreprise : Page PersonnelVous intégrez une société de renommée avec la production et la maintenance de machines distribuant de l'eau au sein des industries.

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