ASSISTANT SERVICE CLIENT E-SHOP (H/F) - CDD - 5 MOIS
Groupe IKKS
Saint-Macaire-en-Mauges, Maine-et-Loire, France
il y a 2j

A propos de l'entreprise :

Avec plus de 800 points de vente et des eshops dédiés, les marques du Groupe IKKS (IKKS, I.Code et One Step) créent et distribuent des vêtements et accessoires toujours chics, rock et résolument modernes, pour des personnalités libres et affirmées.

S'adressant aux femmes, hommes et enfants, les marques du Groupe IKKS sont distribuées dans nos enseignes IKKS Women, IKKS Men, IKKS Junior, I.

Code, One Step, X and O et X and O Junior. L'histoire du Groupe IKKS (1800 collaborateurs et 350MEUR de CA), c'est avant tout celle de ses talents : des esprits passionnés qui collaborent en continu pour proposer une offre premium à ses clients, partout dans le monde.

Notre quotidien est fait de challenges ! Vous aussi, contribuez au développement du Groupe IKKS en libérant votre énergie et en déployant votre potentiel à nos côtés ! L'aventure vous tente Rejoignez nos équipes et devenez ASSISTANT SERVICE CLIENT E-SHOP (H / F) - CDD - 5 MOIS

A propos du poste :

  • Vos challengesRattaché(e) au service commercial de E-Shop, vous gérez la relation client auprès de nos clients. Vous devrez notamment : - Répondre et contacter les clients par téléphone, par mail et via un outil de chat afin de leur apporter assistance et conseils dans leurs achats en ligne ;
  • Suivre quotidiennement le back office commercial ;- Participer à l'amélioration continue de nos process concernant la satisfaction client.
  • Poste en CDD à pourvoir à partir de Novembre, basé à St Macaire en Mauges - Sèvremoine (axe Cholet / Nantes / Angers).

    Profil recherché :

    Votre personnalité De formation commerciale (BAC+2 / 3), vous bénéficiez d'une expérience commerciale réussie idéalement pour un site d'e-commerce.

    Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique notamment EXCEL, WORD et internet et vous parlez anglais idéalement à un niveau courant.

    Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et l'autonomie, la gestion des priorités et la diplomatie sont vos atouts majeurs.

    Poste ouvert à compétences égales aux travailleurs en situation de handicap. Nous vous proposons : -Un projet d'entreprise ambitieux, orienté vers le développement à l'international-Des histoires à vivre avec nos clients et nos équipes-Un parcours personnalisé autour de nos valeurs : Confiance, Curiosité et Engagement-Une autonomie professionnelle et une liberté d'actionEcrivez votre story en rejoignant la nôtre !Retrouvez toutes nos offres sur : ikksgroup / fr / talents

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