Ingénieur Assurance Qualité Support et Services clients H/F
MBDA
Bourges, FR
il y a 6j

MBDA, au cœur de notre défense Rejoignez notre groupe, leader européen dans la conception, la fabrication et la commercialisation de missiles et de systèmes d’armes qui répondent aux besoins présents et futurs des armées européennes et alliées ! Auprès de nos 10 000 collaborateurs, venez prendre part à nos projets, en service opérationnel ou en développement, dans un contexte multiculturel favorable à l’innovation et à l’excellence technique !MBDA s’engage à vos côtés : parcours d’intégration, plan de formation personnalisé, accompagnement de votre évolution de carrière

MISSION

Rejoignez la direction Assurance Produit qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d’ingénierie et des essais, qui met en œuvre les méthodes d’optimisation de notre excellence technique et qui garantit un service optimal auprès de nos clients !Sur notre site de Bourges, vous rejoignez l'équipe chargée de l'Assurance Qualité de tous les produits et services de soutien logistique fournis à nos clients par la Direction Customer Support & Services (CSS).

Vous intervenez ainsi sur les rechanges, les réparations, la documentation technique, l’assistance technique et la formation pour les clients nationaux et export.

Rejoindre notre site de Bourges, c’est bénéficier d’un panel d’opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client ).

Grâce à vos compétences vous :

  • Etes l’interlocuteur qualité des clients, des fournisseurs, des représentants étatiques, et de vos homologues au sein de la Direction Assurance Produit.
  • Participez à l établissement des devis qualité
  • Rédigez les plans qualité et établissez les bilans qualité périodiques pour les marchés de maintien en condition opérationnel des programmes majeurs de l’entreprise
  • Assurez la conformité des produits et services livrés en lien avec les exigences contractuelles des clients
  • Vérifiez que les écarts relatifs aux produits et services livrés sont correctement traités
  • Représentez la qualité lors des tests de réception en usine
  • Attestez de la qualité des produits et services livrés par MBDA France (opérations de vérification et acceptations client)
  • Gérez le traitement des écarts notifiés par les clients et leurs représentants qualité
  • Assurez le respect des processus et l application des réglementations (marquage CE, contrôle export ) pour la réalisation des activités CSS
  • Reportez régulièrement, en interne et contractuellement vis-à-vis du client, des activités qualité réalisées, et évaluer le niveau des risques perçus pour les produits et activités du CSS
  • PROFIL RECHERCHÉ

    Ingénieur(e) généraliste (ou formation équivalente), vous avez 5 à 10 ans d’expérience en qualité industriel et une bonne connaissance des outils qualités ((pratique d audits, d AMDEC, mise en place d'indicateurs et de tableaux de bord ).

    Rigueur, esprit de synthèse, sens du relationnel et client, force de conviction sont vos atouts pour réussir dans ce poste.

    Un anglais courant est attendu.

    Les défis technologiques de l’industrie de défense vous motivent ? Envoyez-nous votre candidature !

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