CHARGE DE PROJET MARKETING DIGITAL &CRM H/F
La Croissanterie
Clichy
il y a 6j

Mission

Rattaché à la Directrice du service Marketing et Communication et en lien avec les équipes opérationnelles, vous définissez et pilotez la stratégie Marketing et Communication Digitale, la déployez et gérez la relation CRM avec nos clients :

Pilotage du programme de fidélité

  • Elaboration de la stratégie de fidélisation
  • Gestion au quotidien des campagnes emailings ciblées et pilotage des opérations commerciales : construction et suivi des briefs créa, des opérations commerciales et de la validation des différentes étapes jusqu’à la livraison des campagnes
  • Reporting : vous réaliserez des analyses quotidiennes et hebdomadaires des chiffres clés de l'activité pour mesurer l’efficacité des campagnes e-
  • marketing et faites des propositions d’optimisation pour les suivantes

  • Gestion de la relation avec nos clients et nos points de vente
  • Communication et activation des leviers Digitaux

  • Refonte et pilotage du site en lien avec le webmaster, mise en ligne des actualités et suivi du SEO, en charge des évolutions et améliorations en continu
  • Création et rédaction des newsletters, envoi via une plateforme et suivi des résultats
  • Accompagnement de la mise en place opérationnelle de la stratégie social media sur les réseaux sociaux
  • Analyse des chiffres clés de l'activité afin de mesurer les résultats et être force de proposition
  • Veille concurrentielle : benchmark digital
  • Suivi des campagnes search (SEA) avec l’agence média
  • Nouveaux projets

  • Vous êtes force de recommandation sur les nouveaux leviers d’activation stratégiques et garant de leur développement
  • Vous serez amené à déployer de nouvelles solutions digitales, en mode projet, dans le cadre de la création d’un écosystème digital pour le groupe
  • Profile

    Vous êtes doté d’une solide formation en Marketing Web et Digital acquise pendant vos études et au cours d’une première expérience.

    Plume aguerrie, vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'une grande rigueur.

    Une connaissance JOOMLA, WORDPRESS, MAGENTO sera un atout supplémentaire à ceux que vous possédez déjà, à savoir :

  • Une réelle sensibilité et connaissances des enjeux & leviers du web, de la digitalisation et de la relation client
  • Le sens de l’écoute et l’esprit d’équipe
  • Une grande autonomie ainsi qu’un bon esprit d’analyse et de synthèse
  • Force de proposition, vous êtes moteur sur les différents projets qui vous seront confiés
  • Et si vous êtes épicurien, au fait des dernières tendances et nouveaux concepts, alors c’est vous que nous attendons !

    Poste basé à Clichy (92) à pourvoir dès que possible.

    Pour postuler, merci d’envoyer votre CV + prétentions. Idéalement, vous pouvez compléter votre dossier en adressant une lettre de motivation manuscrite à Florence Netter, La Croissanterie / Maison Pradier, 5 rue Olof Palme, 92587 Clichy Cdx.

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