Attaché Commercial Sèvres Babylone
HSBC
France-Paris-PARIS
il y a 2j

ENVIRONNEMENT :

BANQUE DE PARTICULIERS ET DE GESTION DE PATRIMOINE

La banque HSBC en France offre à ses clients particuliers et professionnels un accompagnement personnalisé, ainsi qu’une approche patrimoniale et globale tout en s’appuyant sur les atouts du Groupe HSBC et sur des propositions commerciales innovantes.

MISSION :

  • Accueillir l’ensemble de la clientèle des agences où vous serez en mission en respectant les règles d’accueil et de sécurité et les assister dans l’utilisation des automates bancaires.
  • Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres), les opérations de service après-vente (recherches, réclamations).
  • Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.
  • Participer aux campagnes commerciales.
  • Promouvoir et vendre les produits et services bancaires simples à l’ensemble de la clientèle.
  • Appliquer les normes de contrôle interne HSBC, notamment la mise en place de vérifications internes et externes ou toute autre question soulevée par des autorités de réglementation externe.
  • Acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels liés au poste.
  • Qualifications

    COMPETENCES REQUISES :

  • Dotée)( d’un esprit commercial, dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients dans le respect des standards HSBC.
  • Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.

  • Vous disposez d’une bonne connaissance des produits et services bancaires courants et des process en vigueur, en particulier sur la gestion des crédits.
  • Vous maîtrisez les opérations et contrôles réalisés au guichet ainsi que les outils bureautiques.
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